篇一：软件测试工作业绩描述
软件测试工作业绩亮点
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学到了很多东西，经过不懈努力，使工作水平有了长足的进步；比如有客户办理新装宽带业务，我会认真耐心核实客户信息，迅速判断准确地址，如果和系统有误差，能快速协调片区负责人，能准确录入设备，然后迅速为客户办理业务，使客户满意而归。今年我公司引进软件测试设备，在为软件测试设备客户办理宽带新装业务时，我虚心的向工程师学习，举一反三，为很多软件测试客户解决了宽带新装中遇到的问题。
二、认真学习业务知识，在公司组织的多次考核中名列前茅，接受新业务知识速度快，执行力强；每个月公司都会进行业务知识考核和培训学习，我每天晨会都会认真的学习相关知识，使得成绩优异。每次公司有新的活动下发，我都会认真学习，努力营销，在系统上反复操作，熟悉操作流程，能够第一个掌握新业务的办理。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加公司的各类业务演练，细致的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评。
三、爱岗敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作。认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，全年没有请假现象，有效利用工作时间坚守岗位，需要加班完成工作，按时加班加点，保证工作能按时完成；
篇二：软件测试工作业绩描述篇三：软件测试工作业绩描述
软件测试个人工作总结3篇
软件测试个人工作总结篇1转眼间20_已经成为昨天。在这过去的一年，对于_来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20_年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20_年质量体系的主要工作有：
1、20_年_月_日至_日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。
2、20_年_月_日至_日，由__认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较理想：没有不合格项(轻微、严重)，但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分外来文件进行了修订。
3、公司于20_年_月_日协助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4、为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20_年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的标准文件。
5、针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原
辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。
还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和性。
三、质量检测分析
这一块是质量部的主体工作。在20_年生产负荷一直处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：
今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。
这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。
再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装
公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于20_克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理
计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外
校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制
20_年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：
1、利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策;2、质量研讨会、客诉分析会：
应公司要求，由总经理主持，质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究，并就工程质量问题作了深入分析。
召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3、加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪，对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4、加大对员工的培训力度：人是质量控制中最重要的因素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
软件测试个人工作总结篇2时光飞逝，转眼间我的_已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓
励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这段时间里，领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。现将工作情况简要总结如下：
1、500x改版
1)500x扩展接口修改
2)500x版本改为nt-mb500x_v2.03)500xddr部分修改
4)500x项目文档建立归案
2、e7面板制作
1)e7面板根据结构制作
2)e7面板鼠标接口修改
3)e7面板项目文件归档
3、h2面板制作
1)h2面板根据结构制作
2)h2面板指示灯修改
3)h2面板项目文件归档
4、g3面板制作
1)g3面板根据结构制作
2)g3面板项目文件归档
5、串口板焊接测试
6、hdmi接口板项目文件归档
7、鼠标切换板制作
1)按照要求制作(八路切一路)
2)项目文档归档
3)鼠标切换板焊
在这里我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢大家的支持和帮助，我会一如既往的努力，不会辜负大家的期望，再次感谢大家!手机测试员工作总结测试工作总结(2)|返回目录
一、前提条件
1.培养个人素质：
a)对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。
b)探索精神，打破沙锅问到底。
c)追求完美，创造性思维，想出富有创意甚至超常的.手段来寻找缺陷。
d)善于表达观点，并组织好语言，描述操作过程应做到通俗易懂。
2.认识职责所在：
a)测试用例、测试计划的编写，测试资源、测试质量的协调保证。
b)测试执行，部分自动化测试、性能测试。
c)国外、国内，外场测试的支持。
二、测试目的测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷，这个观念很容易让人接受，但是却很难落实到实际工作中，因为测试的目的常常被定位为“证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能有所体现。
正确理解测试的目的十分重要。如果认为测试的目的是为了说明程序中没有缺陷，那么测试人员就会向这个目标靠拢，因而下意识地设计很多不易暴露错误的测试示例，这些测试用例恰恰证明软件实现了预期功能，这样的测试是不真实的。成功的测试在于发现了迄今尚未发现的缺陷。
三、测试流程
1.项目需求评审：
a)评审原则：检查需求的正确性，无歧义性，完整性，一致性，可执行性，可验证性，可修复性，可追溯性。不要只检查文档的表面文和界面，要深入思考，该功能是否符合逻辑，敢于提出问题。
b)评审要点：是否描述可输入/输出值的属性，如边界值，度量单位，时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处的处理情况及返回值。专用名词是否一致性等等。
2.制定测试计划
a.对测试项目进行划分进程，明晰在某个时间应该完成某个测试任务。尽量细分测试阶段及人员分配。
b.了解、收集并整理测试所需的资源。
c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。
3.设计测试用例：
a)基本要素：测试目的、前提条件、输入数据或操作过程、期望的响应。
b)不同的测试例其用途应当不同，不要冗余。
c)设计测试用例在除了常用数据外，还需要考虑极限值、边界值、重复值、0值及负值，即不同的测试用例需要不同类型的数据值来进行测试。
d)设计测试用例时需要注意的是，除了对整体流程及功能注意外，还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。
4.测试过程
a)集成测试：将一些程序模块集成在一起时，测试它们能否正常运行。
b)系统测试：指在于模块测试与单元测试的基础上进行测试。了解系统功能与性能，根据测试用例进行全面的测试。目的在于测试软件是否符合所有需求(包括功能性需求与非功能性需求)
软件测试个人工作总结篇3加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20_年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处，请批评指正。
一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依
1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。
虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。
2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务知识和岗位技能。
4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题
对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立
1、质检工作的开展。
质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使酒店的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现，促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。
2、服务质量提升方面起到有力的推动作用
凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。
3、内耗控制方面起到积极的作用
更加关注酒店的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防止报损;设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在问题
1、工作量非常大，质检队伍力量缺乏。
一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质
检，面对困难有所退缩。
2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步，我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;3、由于培训较少，制度还待进一步完善。
4、工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视水平不够，认识有偏见。
5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面，执行力不够。
篇四：软件测试工作业绩描述
软件测试实习工作总结范文
一、实习单位
我现在在xx公司实习，职业是web测试实习生。公司成立于20xx年，是一家专为6-15岁的青少年提供合适优质的编程教育产品和服务，提供包括自主研发的PiPa积木图形化编程，CodeMonkey代码闯关式编程，Python，C++，NOIP/NOI等系统化课程，以“理论、观察、实践、假设、结论”的科学教育方法，旨在全面提升青少年的逻辑思维、创新创造、沟通能力、合作能力、动手能力、观察认知能力等综合素质的年轻公司。
二、实习工作职责
工作职责第一点是负责项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点是寻找bug并记录跟踪bug;第三是完成测试环境的部署并提交测试报告，熟悉MySQL数据库，利用TAPD管理bug。
三、实习内容
刚开始上班只是熟悉需求和系统，每天编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强,编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，在不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。随着公司产品增多，测试的内容也由最开始的只需测试H5页面转变为测试H5、APP、小程序、接口。
四、总结
(1)工作态度
大学三年，专业方向更多为开发方向，软件测试只是涉及一下而已。说来惭愧，因为大学的开发课程没有掌握完全，以至于在找开发的工作上的没信心和吃了不少闭门羹，但学的开发课程没有掌握完全，以至于在找开发的工作上的没信心和吃了不少闭门羹，但是自己不想找像销售什么的其它岗位，不是不尊重这些行业，只是不舍得将大学学的专业舍弃，所以最后转换方向找软件测试的岗位。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习。好在关于数据库方面的知1识大学时候学过，所以在数据库上不用花太多时间。所以我觉得刚进公司对我最大的挑战就是公司测试用到的软件，比如部署工具、bug管理工具以及不熟悉公司业务。第一天接触这些的时候自己像个无助的孩子，感觉迷茫极了，虽然说刚开始有同事带一下，但是有太多要学的，但是我知道这是我入门的第一个挑战，所以我还是迎难而上，不懂的地方就问，然后记笔记，我知道工作就是要不断学习才能不被淘汰，在批评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，只有不断学习不断的吸取教训，勤于思考，才能慢慢的累计经验。
(2)工作方法
“好记性不如烂笔头”“百闻不如一练”，在工作期间，我一边学习新的知识一边积累经验，遇到难题，我会先上网查找答案，并且我知道部门的同事们个个都是开发的高手，他们也是我的资源，在请教或者寻找答案的时候，我会先理解然后做好笔记加深自己的印象和以便日后复习。现在在公司里边我学习到的东西有很多，有很大的学习空间，在软件测试方面我希望自己的工作能力有大的长进，我能够想到在一个好的领导下自己也会有较大的发展，不管工作压力多大我都坚信，只要自己肯努力干，希望就在前方!(3)工作责任
在公司我从没有把自已当成是实习生,我和大家一样遵守公司的每一项制度,把自已当成是公司的一份子,认真工作，听从安排，不会中途放弃，能主动处理好分内与分外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来，在其位，做其事，负其责。在未来的工作中，面临的是更多的机遇和挑战，我必须坚守责任，不能逃避责任，当工作指派给自己时，不妨视之为一种机遇，采取积极的态度，主动承担起责任来，要始终把责任和自己的工作联系在一起，把自己溶入到工作中，把责任放到首位，以认真负责的态度，尽心竭力，做好每项工作。但仅仅具有责任心是不够的，还要坚持不懈，持之以恒，不断地通过学习来提高自己的业务水平和自身的.能力素质，使自己始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态，只有这样，才能增强我的责任意识，也只有这样，才能把责任意识落到实处，取得成效，更好地完成各项工作。
实习时，初入社会的我们不可避免的会见到一些阴暗面，但是我觉得好的东2西始终多一些，因为我每天都可以看到温暖的太阳，闻到温馨新鲜的空气，见到许许多多善良可爱的人。
从上一年十二月份以来，经历了找工作的艰辛，经历了工作上的磨合和适应，总的来说，工作真的让我受益匪浅。不光是学到了很多技术，而且加深了对软件测试的理解，从个人发展来看，我觉得从认识上让我完成了从学习到工作的角色转变。提高了动手能力，得到了很多工作上的经验教训。更重要的是让我体会到这个职业的乐趣，让我爱上这个职业。“千里之行，始于足下”，我认为这次实习对我走向社会起到了一个桥梁、过渡的作用，是人生的重要经历和重要步骤。作为初涉社会的开端，这里有许多回忆和联想。面对残忍的现实社会，每个人都无法选择逃避，除了勇敢面对，我们也无从选择!在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续在自己的工作领域创造更多的价值。
五、结束语
实习是我从学校到社会的过渡，是我职业生涯的开始，也是我通过自己努力为了让自己梦想成真的途径，实习的经历将成为我永远难忘的回忆。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!同时祝愿刚走出学校的学子们一切顺利!
软件测试实习工作总结范文【二】
我于20xx年x月x日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的情况作如下总结：
在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位：
初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工中要注意的礼仪规范及流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待，每一项的完成都是对责任心和能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。
负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接待等等。行政前台的和很繁琐，分析性思维很重要，经常需要对自己的进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足，在人力部门的中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我中出现的失误的提醒和指正。
之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的是我之前没有接触过的，和我的专业知识相差也很大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的环境和操作流程。
总结软件测试的最主要就是寻找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：准确、简洁、完整、规范。
描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程，包括环境，测试机器的运行条件，尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。
此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应该发挥沟通能力，善于表达观点，表明软件缺陷为何必须修复，并通过4实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。
在这测试过程中，尽量做到80-20原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试能够发现和避免80的Bug，而系统测试又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。
在这两个月的中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的.机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，谢谢!
软件测试实习工作总结范文【三】
时间过的很快，转眼间已经实习将近5个月，其中有2个月是属于完全被流放的。
最先在内部系统组参与内部管理系统开发(struts+mysql+spring+hibernate)，之后是去做交换机软件的脚本测试。现在又回归内部系统，虽然在脚本组期间，编码能力被别人甩在后头，但至少具有了一些测试经验。
至少自己做的东西，是真正交付到了客户手上，到也稍微有些成就感。
1、浅谈测试
一直以来，我都认为测试是脱离了软件工程范围的工作，不以为屑。但在实际情况中，测试是既重要且难以精湛的.其真正的压力，在于找不到bug，责任在你，而不在于编码人员。一般的测试人员不懂编码，他们靠的是日以累计的经验总结和想象力。而要做到高级测试工程师，则一定要懂编码，因为这是你完全掌握整个系统的方方面面具体运作的前提。但占主导地位的，还是大型系统的集成测试经验。实际项目中，编码时间一般只占30%左右，真正耗费时间的是IT阶段的找bug与对应bug，此阶段基本评定了coder的编码质量。
2、程序员的困惑
有些人，以为教学视频和代码看多，自己就懂的多，实际做起来，却不知从何下手，问题在那?如何定位?如何解决?通通跟一样能力有关，debug追踪能力，5也称调试。在项目组工作不愁源码资源，但问题是蛋糕摆在面前，你如何去消化?
有位同事告诉我：代码看几遍都没用，要去抄，例如一个查询模块，在此基础上去做具体记录的历史记录查询模块，你可能会觉得很简单，但实际情况却往往报一堆异常，配置问题涉及到方方面面，以及数据库字段，传值问题等等，一大堆对于新人来说很郁闷的问题。但不用怕，只要学会调试，一个个问题去追踪，一个个去解决，自然而然，那段“源码”才真正属于你。
3、如何调试追踪
如果你能在短短的时间内就看到问题点在那，放下断点去追踪，出去找工作，绝对没问题。出现问题的时候，不要光看代码，要用实际行动去追踪运行期间的具体值，那是最好途径。eclipse是个很爽的ide，这点做的很好。例如页面内容显示不是自己想要的数据，我们要先从数据库查询语句去下手，设置断点，一步一步stepover，让sql字段(存取最终sql语句的字符串)运行到有值，inspect进去看，如果还看不出来，就点击它，copy后在sql客户端去实际运行，看看实际查询出来的表是什么，如果是对的，有可能就是页面调用的错误或者action逻辑的传值问题。
页面错误的调试，基本方法是用右键点击实际网页查看源代码，copy到editplus，就能看到具体错误发生在那几行。通常有几种常见的错误，例如：缺少对象这种很多时候是有些被你调用的字段有可能为空的情况出现的，可以加if(__x=null)语句加保护。追踪的方法基本就是用alert语句，放在有可能出错的地方。
4、一些习惯
遇到问题先自己思考，无从下手再找高手帮忙看看，注意他帮你看的思路，别在一旁闲着，看多了自己也会了，不然你一辈子都停留在那种水平，从人身上学到的东西远远比书多的多。
解决了一个问题后，要去究根问底去找到问题产生的起因，以防你下次遇到类似的问题再浪费同样的时间。
把代码写的漂亮，注释、空行、规范一样不能少，可读性是放在第一位。曾经看过一个高手写的代码，真的一看就是不同水平的人写的，几乎很完美，读起来很流畅，方便自己也方便别人。
任务完后不要呆着，去要求经理给你更有挑战性的任务，只要你肯去尝试，他们就会对你另言相看，把三天的任务一天加班搞定，效率和忠诚都有了，路也比较好走了。
软件测试实习工作总结范文【四】
在这次软件工程课程中，我学到了很多东西，第一次深刻的体会到了什么叫做用工程化的思想来编写软件，以前自己也写过一些小型软件，没有做过大型的项目，直到这次课堂我担任组长并组织组员共同完成“个人图书管理系统”这个项目，第一次和别人合作，才发现运用工程化的思想来做是如此的有必要。
从这里，我才真正的意识到实施一个软件工程并不是说简单的会编码就能够解决问题的，我们更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，只占到那么小的一个部分。这个事实在很大程度上颠覆了我以前的思想，在我以前的认识中，似乎整个软件就是编码，除此无它，还好有老师的指导，不然真的会出现老师所说的，撞得头破血流之后才想起来用软件工程的思想来完成这个工作。
刚真正开始工作之前，我们费了很多的时间来完成一些前端工作，如需求分析和可行性分析，这块工作在别人看来可能是相对无关紧要，甚至是多于的，其实，换做在以前，我也会这么认为。可是，我现在算是深深地明白了磨刀不误砍柴工的道理，这些工作的完成太有必要了，太重要了，要想你的软件有用有市场，能被别人接受和认可，在进行过程中不会出现崩溃性的问题，这些工作缺一不可。
还有就是接下来的一些设计模块，此模块与软件编码涉及比较紧密，主要是解决一些参数传递和接口通讯的问题，此模块对我的触动远没有上两个模块对我的影响大，因此再次也不做过多的介绍。
在整个活动的完成过程中，作为组长，我收获很多，我发现，要是组里有个人不怎么想做事情时，他对于整个组织的影响是毁灭性的，正所谓“一颗老鼠屎，能坏一仓谷”，以后我的组织里要是出现这样的人，我绝不会给他继续留下来的机会，我会在第一时间将他清除出去。还有就是，作为组长，你要做的最重要的事情，不是发挥自己的聪明才智，而是创造出一个平台，让别人去发挥，你所要做得，出了保证这个平台的完整性和公平性外，还有就是协调好各组员之间的关系。
篇五：软件测试工作业绩描述
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导语】?作总结不仅仅是对过去?个阶段?作的回顾和总结，更是总结成绩、认识不?、吸取教训、提升认识和能?的过程。只有不断实践，不断总结，才能更好地推动?作向前发展。下?是?忧考为?家收集的《软件测试年度?作总结10篇》希望可以帮助?家！1.软件测试年度?作总结 时光荏苒，从毕业到现在已经10年，10年来?直从事着软件测试的?作。从?个什么都不会，到测试技术?员再到测试管理，期间有迷茫，有痛苦，有弯路，有捷径。今天对??过去的10年测试经历做?个总结，?是给??重新出发增加动?，?是给刚?道的、迷茫中的测试朋友?点点建议，希望你们少?弯路。 ?先，谈谈测试职业规划，即做什么的问题。所谓?向?努?重要，这绝对是?句真理。如果能在刚?上测试?作岗位的时候明?这个道理，那么不出5年，你?定能成为某?测试领域的专家，那时不管是薪?、?信?都是顺其?然的事情。但是遗憾的是，我们获取的太多信息是，测试?员是?个通才，什么都要学，什么都要懂。结果这样的?个?向，导致了3脚猫功夫的测试?员??把。那么什么都懂?点的测试?员难道就没有?武之地了吗？也不是，可以朝着测试管理岗位发展。说到这?，引出了测试职业规划的第?条路：测试管理。那么很容易想到职业规划的另外?条路，测试技术专家。在测试技术领域?，?外乎就是性能测试专家和?动化测试专家。 明确了软件测试职业规划的三个?向，接下来就是如何选择?条适合??的?向。下?给出我的?条建议。 关于选择测试管理：?先你?定不是?个喜欢技术，对技术敏感的?，这个很容易判断。第?，你?定是个善于沟通，组织协调能?强的?。第三，你的长期抗压能?较强，上能顶住领导批评，下能顶住下属埋怨。能受得了委屈，吃的了亏。第四，你对管理?作充满持续的激情，如果过去你是?个?较如鱼得?的学??部，那更加没问题。总之，相对你的IQ，你的EQ更?。那么从性格上来说你?较适合做测试管理?作。 关于选择性能测试专家：正好和测试管理?员具备的性格相反，?先，你不喜欢组织协调这样的?作，你性格有些孤傲，你上学的时候?定不是学??部，或者不是?个如鱼得?的学??部。第?，你不?定是个技术狂热者，但你不排斥技术，你的动?能?较强，喜欢实践。能静下?来学习。那么你有成为?个技术专家的潜? 关于选择?动化测试专家：和性能测试专家类似，如果你掌握?门编程语?，或者有信?学好?门编程语?，那么恭喜你，你有成为?动化测试专家的潜?。通常，性能测试专家和?动化测试专家在技术上是相通的。 确定了??的测试发展?向，接下来就是如何实现的问题。有?个的10000?时定律理论，即?个?想要成为某个领域的专家，需要经过1万个?时的锤炼。按此?例计算，如果以每天?作8?时，?周?作5天计算，那么成为?个领域的专家需要4-5年的时间。 关于如何成长为测试管理?才：?先你?定要成为?个功能测试专家；通过参与?少2个完整项?的测试?作，你对测试理论、?个完整项?的测试流程、测试活动、测试输出了于指掌。第?，尽量选择?个?业如电信、?付、购、通讯等深?做下去，成为该领域的业务专家。因为测试经理的??往往也是半个需求?员的??。第三，尽量在头三年的时间?，亲?参与功能测试、性能测试、?动化测试?作，为后?测试管理的招聘?作、测试计划、?员分配、任务安排打下?个良好的技术基础，说?了，测试管理?作也是?个技术管理岗位，没有?定的技术功底，很难开展后续的管理?作。 关于如何成长为性能测试专家：刚进?测试管理岗位，你负责的?作?定是功能测试任务。没有机会接触性能测试?作。怎么办？我的建议是：?学或者参加培训班，如果你是?个?我管理能??常强的?，建议?学，如果不是，那么建议参加专门的性能测试培训班。参加培训班之前?致了解?下性能测试的基础知识。 性能测试的学习过程?致如下：
1）?先了解?个系统的架构，明?各服务器之间是如何交互?作、系统的数据流向、系统的压?点，从?确定性能测试需求和指标，即那些功能需要考虑压?，能承担的压?是多?。?如?个购物站，最典型的登陆功能、提交订单功能需要?持多少个?户并发，每个并发?户在?秒之内完成操作，系统长时间在压?状态下的稳定性。
2）第?选择测试?具，对于基于Http协议的应?来说，?般loadrunner都能完成性能测试?作，学习loadrunner的三部曲：脚本录制编写（loadrunnergenerator）、场景设置和执?（loadrunnercontroller）、结果分析（loadrunneranalysis）的内容。 对于?些?法?现有?具实施性能测试的应?，需要考虑??编写?具来完成。所以?个优秀的性能测试?程师?定是能熟练使??门编程语?的。
3）实践，?定要多实践，安装完loadrunner以后，loadrunner?带有现成的性能测试项?---飞机订票系统。完全可以拿来练?loadrunner。
4）性能测试的?的是发现系统处理能?的瓶颈?系统调优才是最终的?的，如果能进?步提?各业务服务器、数据库服务器的调优技能，对性能测试?作来说是如虎添翼。
关于如何成长为?动化测试专家： ?动化测试和性能测试不?样，性能测试主要是对服务器的性能做测试，??动化测试是从前端考虑，其?的旨在于替代部分??测试、考量客户端长时间运?的稳定性。?动化测试分为：web站点的?动化测试、PC客户端的?动化测试、?机端的?动化测试。每?个终端的测试都是?个?的领域，建议先深?学习?个终端的?动化测试技术。 关于Web端站点的?动化测试：常?的开源测试?具：selenium框架+?门编程语?（建议python），或者收费软件QTP，推荐selenium，因为它是开源的、免费的，不存在盗版问题、且可扩展，所以国内的?线?公司喜欢?。
Pc客户端?动化测试：常?的测试?具：QTP。付费软件，国内很多?公司在?。
Android?机?动化测试：常?的测试?具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，这些都是开源软件。?样，国内?流的公司都在使?。 苹果端的?动化测试：常?的测试?具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK?带的testunit。 不管学习哪?个终端的?动化测试，熟练掌握?门编程语?是必要条件。 最后谈谈软实?，?个优秀的测试技术专家，我认为需要具备以下?个特性： 持续学习能?：计算机技术的发展可谓?新?异，如果不持续学习，那么不出2年，你就会发现你只能当?个廉价的??测试?员。所以如果能在?作中学习，不能的话，下班后保证2个?时的?学时间。?年下来，你就能发现??的进步有多?。 沟通能?：我觉得可以从2??培养：第?：?常?作的沟通能?：和开发、产品、运维、客服同事的沟通要及时，表达要准确，多微笑、多倾听、保持良好轻松的同事关系。第?，正式场合的沟通能?，如项?周会、评审会议、总结会议，?定要提前做准备，讲什么、怎么讲，??私下?先练习?下，这样在正式场合才能表达清楚、?定神闲、落落??，给领导和同事留下?个好的印象。 团队合作能?：?先从?态上，要强调整体的概念，放下单打独?的想法。在实际项?中，体现为团队成员之间的相互协作、资源共享、共同进退。这个时代已经不是?个英雄创造神话的年代了，只有团队的齐?协?才能把项?做好，这样的?往往也是公司最喜欢，最愿意去培养的?。 与优秀的?为伍：所谓近朱者?，近墨者?。跟对?个??、和优秀的?共事，找?个优秀的伴侣、经常去参加?些??讲座、技术论坛，通过这些?的?濡?染，?定会让你少?很多弯路。 其他还有很多软实?，但我个?认为以上?点?较重要。 凡事要趁早，特别是技术?业，?定要在头?年打下扎实的技术功底，这对将来的技术管理或技术专家路线都有极?的帮助。 不知不觉写了这么多，感觉还没有说完，希望我的?些拙见能对刚毕业的同学和还在测试领域迷茫的同学?点帮助。2.软件测试年度?作总结 ?、本年度?作完成情况 时光飞逝，在这年?本?独?负责测试的项?10个，与其他测试?员联合测试的项?9个以及GIS应?虚拟项?（2个版本）。 其中独?负责的项?对项?的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项?协助其他测试?员完成项?测试?作。繁忙的?作使??在过去的?年?学到了很多，同时也提?了??各??的能?。感谢领导的?持和指教，现总结如下： 独?负责的项?列表：
1)《湖南xx空调进销存系统》
2)《湖南xx空调售后服务系统》
3)《长沙统计局数据管理平台》
4)《长沙统计局数据展?系统》
5)《长沙统计局GIS应?系统》
6)《xx电WEBGIS系统》
7)《xx电移动电?化移交系统》
8)《xx电东莞局单线图绘制系统》
9)《电信号百-掌上同学圈》
10)《长沙城市林业?态圈资源信息集成系统》 与其他同事联合测试的项?列表：
1)《xx市规划局办公系统》
2)《xxx_地理公共服务平台》
3)《xxx市规划局?动化办公系统》
4)《xxx县城建档案馆著录系统》
5)《xxx市统计地?信息系统》
6)《xxx市社会安全联合救助系统》
7)《xx市施?图审查中??体化办公平台》
8)《xxx控制性详细规划系统》
9)《xxxxx市地理信息系统》
GIS应?虚拟项?
1）GIS应?xx项?B/S版本
2）GIS应?xx项?C/S版本 其中格?项?的测试?作，多次与开发组?员?同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试?法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进?步提???的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试?作。 南的项?在通过开发组的培训后，对南1.0环境与功能，数据库的结构有了?较清楚的了解，对测试南2.0很有帮助，主要是对电?这块的业务有了深?的了解，对测试电??业的系统打下了业务认知基础。加?专业的测试?法，使测试?作更好的服务于项?。 很开?在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项?测试?作的痕迹，我将不断努??作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。 ?、个?取得哪些进步 繁忙的测试?作虽然很?苦，但得到了领导的?持与指导，通过??学习，使??各??都得到了提?。现总结如下：
1)对性能测试?之前更加专业熟悉。通过使?LR性能测试?具以及其他辅助?具，对格?两个项?和南的WEBGIS项?进?了?次压?测试。通过深?了解业务，设计有针对性的性能测试?案，得到了电信与格?客户的认可。这其中主要是与电信测试?员的合作与交流中，学到了很多专业的测试?机端程序压?与?机客户端性能的?法。对?档的要求与制作也更加严格、专业。
2)通过了解电信测试对开发?档的要求，认识到?档的重要性与测试?档的重要性，因此格?进销存后期开始研发后，就不断给项?组灌输客户对?档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格?售后在摸索中，痛苦加班赶制?档的经历，在张经理的严格督导下项?组更新?档都很及时。?前项?已经通过了第?期验收合格。
3)参加了公司培训的GIS应?开发，对GIS的应?有了初步的了解，第?个项?是测试湖南天地系统，在测试过程中，对GIS应?有了实践。并产?了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。
4)在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独?搭建SVN环境更加熟悉。
5)对软件测试?作有了新的认识：在测试?作中，仅对测试的?具和测试?法熟悉只是测试?作的基础，需要深?了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试?作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、路、?业有全?的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值?的测试报告。
三、遇到的问题及解决?案
1）项?紧急、开发?员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求?变更了。?如格?售后项?，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使?开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴?期的项?，加上没有开发??机端的经验，因此BUG特别多，测试?作?较?苦。进?格?进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界?再开发后，项?开发顺利了很多，测试?作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显?最开始开发?机端要好很多。
2）测试环境硬件?较缺乏：格?项?测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须?到外，客户借?了服务器，但是有客户的其他软件正在使?，因此不能重启，资源也?法准确的`预估，对开展测试?作有很?的局限。格?项?完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的?持，公司申请了??的空间，也办了?机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试?作有了很好的开展，也因此为客户提供了?量测试数据和测试?档，并最终得到了认可。
3）中途介?的项?，由于项?开发前期对业务没有了解，加上??负责的项??作也?较忙，因此经常有对业务不熟悉，?法测试整个系统的流程的情况，我?前使?的办法是：平时对规划?业和测绘?业的业务加以关注和学习，加上对GIS应?的培训与??的经验，要短时间对系统进?彻底测试也不是可以的。 总结：只要有归零的?态，时刻更新??的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做?件事总是会找到做好事情的?法。 四、?作感悟及建议
1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格?的项?时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有?机端的开发经验。因此前期特别?苦，测试?机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对?机端程序开始了积极探索与学习。了解?机端程序的开发与测试?法，特别是?机端性能测试与功能设计体验??，我??总结出了很多?法和经验，与?家?起分享，感到很开?。
2）浓厚的培训特?，在进公司前我不太了解ARCGIS的应?，测试项?时感到有担?，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对GIS应?也有了引导?门的培训。这使后续我??学习和巩固有了很?的帮助.
3）开发在业务培训上花了很多?思，在参加规划办公，测绘、南的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。
4）建议：能增加?套测试环境需要的硬件设备。专门?来测试，?前我们很?程度上依赖开发现组的环境进?测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试?作有基础得到更全?专业的实施。 五、下年度个?职业?作规划 本?希望在专业测试的基础上，多做管理??的?作。在上述?作总结中，本?主要是设计测试?例（场景测试），配置独?负责项?的环境，熟练使?测试?具，熟悉软件测试流程，进?BUG分析和预防，对配置管理这块?较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，?学了余世维的全套管理类络教学，希望在新的?年?，继续在公司服务，发挥??对公司的热情、贡献??的?量！3.软件测试年度?作总结
20xx年x?x?，我怀着对提?并实现?我价值的?态，跨进xx科技有限责任公司的?门，开始了???作。转眼间，?年时间就过去了。回想起这段时间的?作过程，我深深的认识到在xx?作的选择是绝对正确的，xx公司和同事们对我个?产?的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的?作进?如下总结。 ?、软件测试部见证xx的强硬实? 这段?作时间完全是在软件测试部度过，亲?体验感受离了xx科技的主要软件产品。包括xx等等。并且协助同事完成对xx?具等软件的测试?作。
1.产品名不虚传。 通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了??对数据备份保护的概念。xx的硬盘动态备份技术，能够在不占?固定硬盘空间（??户使?空间），实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是?业的创新者和。
2.友善同事关系给?温暖和关怀。 在?作期间，??的对计算机硬件系统?较陌?，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏xxx等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们?丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的?作环境给我振奋，给我?量，给我信?！
3.软件的瑕疵在所难免。 在软件测试过程中，也发现了部分让?不是很满意的地?。主要表现在下列??：
a.软件对中英?操作系统不能完全兼容。 建议：在软件安装??处对中英?操作系统进?路径选择。
b.软件对不同主板的识别bios差异?。 具体是在xx软件测试中，不同主板性能差异?。
c.软件密码在重新登录后有残存现象。 已经通过xx反馈到研发部。
d.软件的不稳定性。 本?xx因为测试xx中的xx软件在重启中?屏，在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关?员并得到满意解决。 总??之，我们xx科技的产品还是值得信赖的。作为销售?员，我们需要对产品树?强?的信?！即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，?定会创造出更优秀的产品。 ?、产品市场简单调查分析
1.同?业产品简单调查 通过在xx搜素引擎检索“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现xx软件，和本公司产品具有很强的相似性。（测试报告详见附件内容）通过在xxxx的电脑diy市场及软件销售市场简单?访，暂时未发现xx系列软件的经销商。
2.络调查简单分析 作为数据快速恢复领域的创新者和，本公司的核?关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在xx等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素，在络推???有再提?的空间。对于此，本?有信?有能?，在??作实践，提?xx产品关键词语在上述搜索引擎的排?。
3.电脑城市场调查简单分析 前期，和xx电脑城的xx络（络及电脑外设集成批发全国连锁经营），xx（品牌笔记本零售商），xx（电脑diy集成）等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在xx，在进?步熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试?xx产品。 三、个?整体认知 准确的说，xx是??镜?，照出了??的不?和缺点，为??的成长和提?创造了机会。
1.计算机硬件知识?缺。 ?认为是it专业本科?，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，??还是?粒沙?。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了?u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我??，很严肃的现实证实：??还不会是?个合格的职员。需要虚?的向同事们请教！
2.英语知识的?缺。 ?认为?志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，?志为西部农村的it发展贡献?份?量。看到了xx的英?操作系统，就基本灰?。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语??有所突破，因为??还是对专业英语有浓厚兴趣的。
3.对销售的错误认识。 两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了?定的成绩。尽管在?作期间，没有亲?体验到去向?客户推销产品的经历，但是通过x经理推荐的《?客户销售??招》?书，发现??还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应?。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信?，对客户负责！?好的?品去赢得客户关注！?对拒绝，保持良好的?态！
4.??还有在xx存在的价值。
xx和??理想中的还有很?的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值！主动向同事请教问题，积极虚?的向同事学习，这是我?作过程中?直在践?的！下阶段，将积极贯彻总经理的指?“加强个?管理，提?业务的能?”，从严要求??，做好各项?作，提?个?存在贡献值。“与xx共创业”，是我在xx?作的基本?态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把xx的事业看成??的事业去拼搏！ 四、下阶段?作计划 在xx，认真贯彻落实“加强个?管理，提?业务能?！”的xx员?作风，具体落实到：
1.服从公司的?作安排，保质保量完成任务；
2.进?步熟悉公司产品（硬件产品），熟悉公司环境（认识研发部同事）
3.熟悉学习公司的销售制度和流程；
4.提?公司关键字络检索排?，并提交?份营销计划书；
5.继续学习销售知识及应?技术，提?处理实际问题的能?；
6.申请参加公司的综合业务能?考核。 这?年??的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现??的不?，并寻求到合适的解决途径。?常感谢测试部的同事，感谢所有xx的同事，因为你们的帮助，我顺利的?过在xx科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努?，不断反省，总结提?，快速度过在xx的成长期，早?跨进发展期，创造期。与xx共创业，我能！4.软件测试年度?作总结 在经发局的领导下，软件园的?作有条不紊地进?，并得到有利、健康的发展，顺利完成上级交给的各项任务和?标。下?我对软件园?年来的?作作以下总结： ?、本着“节约为本，诚信办公”的?略。 以最节约的开?，创造的效率。办公经费上尽量降低成本，能将就?的就地取材，特别是在?字处理和?件等??百分之九?利?电?邮件?式来完成。办公设备做到修补后可?的，则动?亲?维修，??节约了开?。全?全意为进驻企业服务是我?作的宗旨。软件园内年我们送?了在业界有名的华城楼宇科技，年我们迎来了?较突出的讯能智软科技和鑫淼科技，这些资深企业的引进，给我们的孵化基地注?了新鲜?液，使软件园的建设增添?道亮丽风景。同时，园内的其他企业我们也不例外，同样精?呵护，??去服务，只要企业需要，随时??四?时服务，有时候忘记了什么时候上班什么时候下班，特别是刚进驻的企业。真正让他们感受到在软件园内办公有?种宾?如归的感觉是我义不容辞的责任。 ?、?政管理上，认真做好进驻企业的登记、造册、录?有关数据等。 进驻企业由年的家增加到家。信涵传送??，园内必须当天送达，不在园内办公的就?电话通知其本?或单位。切实有效地做到快捷、准确?误的传输?式，更好地为企业服务。特快、挂号等重要信件?册?记录，必需是收件?本?或单位委托?签字?可取件。根据领导的安排和要求，对园内合同到期的企业即时以电话或书?的形式通知对?来补办?续和交纳各项费?。 三、进驻的企业有所增加，使?络的客户也越来越多。 最近两个?来，上班时间根本?法利?络办公，给很多企业带来诸多不便，这是我软件园急需解决的问题，望领导给予重视。与此同时，也感谢领导为我提供了络的平台，使我对络有了初步的"认识。由于没有基础，有些地?往往别?花?倍的时间就能完成，?我则付出?倍的代价，尝尽了求学的艰?。 四、治安管理常抓不懈，对已安装的电脑控制?线报警系统和消防设施进?定期或不定期测试与维护，法定长假前的安全?检查是治安?作必不可少的程序。 最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设?值班岗，?形中也给软件园提供安全措施，但我们并没有为此?对安全保卫?作有过丝毫松懈，反?时时提?警惕，尽职尽责地驻守??，保??平安做好??的本质?作。随时观察值班?员?作情况，发现问题即时采取措施进?补救和纠正，把问题解决在萌芽状态。如下半年值班员对??的?资待遇低，情绪低沉，严重影响治安?作的顺利开展，我及时给他们做好思想政治?作，稳定局势。根据具体情况向领导反映，适当提??资待遇，得到了领导的???持和落实。对园内企业?员的出?管理要求相对严格，原则上不允许?作?员在??留宿，特殊情况的要严格控制，安全为重。?年来没有发??起治安案件。全?贯彻落实?防、物防、技防相结合的?作?针。 五、卫??作我们采取了周末?扫除，平时保洁的?式。 上半年清理五楼顶过道垃圾，消除安全隐患，保持消防通道的畅通。随时保持内环境卫?，为园内企业创造良好、整洁的?作场所。但我个?认为今年的卫?保洁不太理想，也许是我的?作太多或者其它原因所在？望上级领导安排或任命?位专门
管理和监督软件园办公室事务的?作?员。 六、软件园硬件设备?化，特别是各办公室内?龙头、?管漏?严重，平均每个?的??量都在多吨。 就?前园内常驻企业状况的??量算，总起来说也只不过是多吨的三分之?。常此以往，损失不可估量，希望领导?度重视，早?解决！?廊路灯基本?法正常?作，与软件园显得不相匹配。 最后，接待?作有些?不从?，如条件允许给我们出去学习的机会和参观，学习?些先进经验和?法，更好地为软件园服务。5.软件测试年度?作总结
XX年是我进?公司的第?年，也是我的?作能?得到提?和快速发展的?年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的?持配合下，最后在经过??的努?，完成了??所要完成的各项?作任务，在新的?年来临之迹，我要对过去?年的?作进??个全?的总结，以便在今年的?作中能够有更明确的?标，尽量克服??现在所存在的不?，希望能更?步为??所在的部门增光，做出??的贡献。下?是我对去年?作汇总。 ?、总结：
1、??定位：在过去?年，是我进公司的第?年，也是我?作的第?年，刚开始在我对?作竞争和??都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉??已经慢慢对?与?的竞争和??定位有了深刻的了解，因为有了?我?标，才能感受到??的压?有多?！我的?标也不只是完成?前所要做的?作?已，要向其它??拓展学习。
2、定下?来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的?作也是计算机??的，以前有什么优势，但是踏??作岗位后才发现，??学的只是?个基础，只是有些??或许?别??的快?步，所以?切都要靠??。??要定得?下来学习。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
3、团队合作：以前在学校或许你可以靠?个取得好成绩，在?作上你必须要有?个团队，在?个部门之中，团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是?意孤?，但现在已经对??改变了，多听听他?意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。
4、?作情况：在公司?年，对mes?型系统有了个?概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机?多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也?较快。
5、课外学习：sql该学的已经掌握，学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于络和朋友，需要进?步加强。但主要还是以络为主。 ?、??缺点
1、沟通问题：??的沟通能?只能算?般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语?表达能?有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。
2、?态问题：??对于做某些事过于着急，??想急切完成，确反?误时，这个问题?开始就?直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列?缺点??，希望以后时刻注意！
3、学习问题：对于课外学习c#这??，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了??。6.软件测试年度?作总结 我是技术部、测试组XX，20xx年即将过去，时光飞逝，??如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，?为?名年轻的员?，我紧密配合公司的安排，卯?精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努?成为?名能主动做事，勇挑重担的员?，为公司的发展贡献出了??的?份?量。回顾半年来的?作，即有收货也有不?，现对?已半年来的?作进?总结。年来，本?在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和???持下，??本职?作，努?学习，勤奋?作，诚恳待?，团结协作，遵守各项规章制度和?作纪律，不断提?服务质量和?作效率，较好的完成了全年的各项?作任务。以下是本年度以来个??作总结报告： ?、政治思想?? ?年来我积极参加公司?组织的学习，努?做到在思想上、认识上同公司价值观保持?致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，??还树?终?学习的观念，利?业余时间进?步学习??的业务知识。平时能够团结同志，具有?种良好的敬业精神和责任感。
?、?作情况 半年来我的主要?作有：XX项?的测试、XX的相关测试。 关于XX，除了进?相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进?全?测试，以便及时发现新问题，避免客户使?时再次出现问题。现在正在对中电?程进?端?的调试，当端?调试结束后还需要进?回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
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