IT客服总监岗位职责3篇【优秀范文】

IT客服总监岗位职责1  1.根据公司的战略发展目标开拓客户服务体系;  2.建立建全网络客户部门的各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行客户服务的各项方针政策;  3.不断完善市场和客户服务的工作流下面是小编为大家整理的IT客服总监岗位职责3篇【优秀范文】,供大家参考。

IT客服总监岗位职责3篇【优秀范文】

IT客服总监岗位职责1

  1.根据公司的战略发展目标开拓客户服务体系;

  2.建立建全网络客户部门的各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行客户服务的各项方针政策;

  3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务和营销团队;

  4.收集客户信息和意见,对公司营销策略.售后服务.等提出参考意见;

  5.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动.热情.满意.周到的服务;

  6.解答客户有关交易前交易中及交易后的相关事宜,及时反馈客户信息,并汇总整理上报;

  7.客户服务相关资料.文件的归档整理,同时配合其他部门做好客服服务工作;

  8.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户;

  9.制定及执行客服部的管理制度和执行公司的规章制度;

  10.负责策划提升业务能力的培训以及相应的考核;

  11.负责安排.处理客服部门日常运营中的一切突发事件;

  12.及时传达公司的最新精神及业务通知,执行上级关于客服业务知识的各类文件,起到联系上下的桥梁作用;

  13.基于呼叫中心的业务开发和应用提出合理化建议,协助技术部门完善呼叫中心的各项业务应用,关心下属,加强与部门内部员工的沟通。

IT客服总监岗位职责2

  工作职责:

  1、洞察和分析国内外客服行业趋势,识别客服业务信息诉求,负责规划终端客服业务架构蓝图;并为实现架构蓝图,规划相应的IT高阶解决方案;

  2、参与公司业务变革及IT实施项目,负责终端业务信息架构设计,确保变革方案对架构遵从,并推动跨领域信息分析、定位、解决;

  3、参与公司信息化建设的规划及重要IT项目的决策;

  4、组织大型需求的分析及推动落地。

  任职资格:

  1、IT技能要求:

  (1)熟悉企业架构的主流理论,并有实际架构经验,具备业务方案到流程与IT方案的`端到端架构设计能力;

  (2)具有同行业优秀企业的变革/流程/大IT项目经验者优先;

  2、业务技能要求

  (1)物料管理业务:

  --熟悉供应链管理的全流程,了解终端的生命周期特征,有终端备件管理的相关工作经验(要求国内&国际经验皆具备)

  --熟悉售后备件的需求产生及备料过程,了解售后备件在总部、国内外代理、维修工厂等各个环节的流转及管理要求,对库存管理、账龄管理、周转管理、条码管理、维修过程管理、耗料管理、呆滞管理、合规管理等业务都有比较深入的认识,了解终端备件在整个生命周期不同阶段内的特点以及管控要求。

  (2)用户服务业务:

  --熟悉终端售后服务管理业务或者用户管理业务,了解用户服务全生命周期管理过程。

  --熟悉终端售后服务管理系统,了解用户受理、维修管理、用户交付、用户评价、用户回访过程,以及物料预测、订购、核销、退库、下账过程,了解如何对整个售后服务过程通过系统进行智能化管理。

  3、综合能力

  (1)具备战略思维能力,具有全局观、敏锐的洞察力、良好的沟通能力、团队协同工作能力、影响力、抗压能力;

  (2)熟悉项目管理流程,具备项目团队管理经验,有良好的推动执行力;

  (3)接受短期出差;

  (4)本科5年以上或硕士3年以上专业工作经验。

IT客服总监岗位职责3

  岗位职责

  1、负责完成公司下达的月度和季度业绩指标。

  2、负责客户信息的管理及对外、对内客情关系维护。

  3、负责协助客服总监完成的常规工作管理、指导、培训。

  4、负责协助销售策略制定和调整。

  5、带动客服中心销售热情,协调好各部门之间的关系。

  工作内容:

  1、分配客户资源,分解工作任务。

  2、制订回访策略,完善回访话术技巧。

  3、解(答)决售后服务专员提出的问题。

  4、监督、指导售后服务专员开展回访工作。

  5、组织售后服务专员会议,集中解决相关问题。

  6、统计、分析工作情况并形成报表上交。

  职位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、年龄25-35岁,具有1年以上销售团队管理工作经验;

  3、有3年及以上电话销售或网络销售经验,有医药保健品行业经验优先;

  4、具有一定抗压能力以及高效的执行力;

  5、注重效率,有激情,有强烈的团队协作意识;

  6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,以往销售业绩良好;

  薪资福利:

  底薪+高提成+节假日福利+年终奖+社保+其他的各种补贴福利

  综合薪资6000-8000,入职及购买六险

  工作时间:

  夏季:上午8:30-12:00下午14:00-18:00 单休可调休

  冬季:上午9:00-12:00下午13:30-17:30 单休可调休

  乘车路线:

  地铁2号线东门大桥站A出口,步行即可到达

  公交104路;112路;141路;152路;18路;21路;47路;48路;51路乘至芷泉街,下车步行3分钟可到达

  岗位要求

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年


IT客服总监岗位职责3篇扩展阅读


IT客服总监岗位职责3篇(扩展1)

——税务总监岗位职责

税务总监岗位职责1

  岗位职责:

  1、公司整体税务筹划,制定税务计划,实施筹划方案,优化公司的税务环境;

  2、各地各类税务法规及政策的掌握和分析,并争取项目所在地的税收优惠政策;

  3、协助制订公司各项日常税务政策,建立并完善日常税务工作流程;

  4、审核上报的相关税务报表,编制税务报告,制作涉税文书;

  5、税务复核和终审,监控各单位税务申报,严控并避免产生税收滞纳金及相关罚款;

  6、管理、跟踪、及支持税务检查事宜,与各地税务局保持良好的沟通;;

  7、为公司经营活动提供相关税务咨询意见。

  任职资格:

  1、税务、会计、财务等金融类相关专业,全日制本科以上学历;具备中级会计师、注册会计师、注册税务师资格者优先;

  2、八年以上财务相关工作,五年以上房地产行业同等职位工作经验;其中两年独立核算并缴纳过公司各项税款工作经验;

  3、具有丰富的.房地产行业税收筹划经验;

  4、精通国家财会法规、税务法规,具有较强的财务管理知识和技能;

  5、具有较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

  6、具有良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力;


IT客服总监岗位职责3篇(扩展2)

——策划总监岗位职责

策划总监岗位职责1

  负责公司整体企划、推广、宣传工作,贯彻、执行上级领导的"决策,对企划部进行日常管理;

  1、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定;

  2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作;

  3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织;

  4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;

  5、配合营销中心制定整体推广方向,按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告,及各阶段计划任务书;

  6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动;

  7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护;

  8、负责协助解决项目企划与上级公司及其体系内其他部门的协调与沟通;

  9、负责网络建设与维护,特别是论坛维护。


IT客服总监岗位职责3篇(扩展3)

——行销总监岗位职责

行销总监岗位职责1

  (一)职务名称:行销经理

  (二)直接上级:项目总经理

  (三)本职工作:塑造组间凝聚力,完成公司下达的销售任务。业务统计、文件归档、配合案场销售工作,为项目销售提供有利的客户支援。

  (四)工作职责:

  1、首先应把公司的利益放在第一位,以为公司创造最大效益为目标,对公司应具有绝对的忠诚度;

  2、协助项目总经理共同进行项目组的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作;

  3、保证销售部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离,方法得当;对于泄露公司及项目部机密的行为,公司以辞退处理;

  4、负责每天销售部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确,相关内容须准确及时的输入电脑存档;

  5、主持销售部日常工作,每周定期主持工作晨会、工作晚会, 沟通上下级保持良好的关系;

  6、每周日下班前将周报或月报传至公司;

  8、公司交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;

  7、坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛;

  8、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

  9、根据项目经理发展规划和市场预测及总体销售计划,拟定行销人员的工作任务,定期向项目总经理汇报销售推广计划;

  10、销售资料的准备,对行销部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

  11、督促行销主管协助行销人员与客户签订购房合同;

  12、行销经理负责监督行销主管的.回款工作的及时有效;

  13、有效的激励行销人员进行工作,加强行销人员相互支援完成销售配合。

  14、对于行销部内任何违反公司管理规范的行为有义务向项目总经理详实汇报;

  15、定期的培训行销人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水*;

  16、对行销部新员工进行培训及工作指导;

  17、领导行销主管及主持销售会议;

  18、督导培训行销主管完成销售任务,并进行小组业务考核;

  19、随时准备完成公司临时性的工作安排,休息日服从公司安排;

  20、每月最后一日前向上级领导报送工作总结

  (五)考核标准

  1、按照行销部每月制定的销售任务进行考核;

  2、按照公司制定的行销经理工作职责进行要求和监督。

  3、由项目总经理每个月进行一次岗位考核,根据公司考核制度进行奖惩。

  4、评选过程:

  行销经理按以下形式进行评选:

  由项目总经理每个月进行一次岗位考核,根据公司考核制度进行奖惩。

  5、评选内容:

  销售业绩(占40分)

  管理意识(占20分)

  专业知识(占10分)

  责任感 (占10分)

  诚信公正(占10分)

  主观能动性(占10分)

  6、评选方式:由全体行销人员进行投票选举。

  7、薪资待遇:按照公司经理级待遇标准。


IT客服总监岗位职责3篇(扩展4)

——执行总监岗位职责5篇

执行总监岗位职责1

  岗位职责

  1.负责组织制定集团公司资本战略规划。

  2.负责收集、调查和分析相关行业信息;负责对行业竞争对手、市场环境进行分析,定期撰写分析报告,协助开展对标管理。

  3.负责分析集团公司内外部资源和能力,协助相关部门进行集团整体战略规划。

  4.负责组织集团公司策划、拓展资本运作业务;组织实施集团公司、下属企业涉及股票、股权的资本类融资。

  5.负责根据集团公司经营决策,策划集团公司、下属企业的`重大股权(股票)投资方案,牵头组织审议下属企业对外投资立项、可行性分析论证、合同章程的拟定等工作

  6.组织策划、指导下属企业深化公司制、股份制改革工作,健全公司治理结构,建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。

  7.负责上市准备期间与中介机构、集团公司、上市企业的各项组织协调工作。

  8.负责组织建立、健全、完善集团公司重大资本项目管理制度,并对实施情况组织监督检查。

  9.负责制定集团公司重大资本项目年度投资计划;负责组织指导下属企业编制重大资本项目年度投资计划。

  10.负责牵头组织对集团公司、下属企业的重大资本项目初审,项目的前期可行性分析及论证工作。

  11.负责对外投资的股权管理;监控被投资企业的治理结构,提出资本运营方案的建议;负责资本运营过程中的风险控制。

  12.负责策划、组织、实施集团下属企业的股权处理以及资产重组。

  13.负责办理企业兼并、关闭、重组以及下属企业间股权、资产无偿划拨等工作

  任职条件

  1.有大型集团公司部门正职工作经验,8年以上资本运营工作经验,5年以上同级别部门管理工作经验。有银行、私募、券商等知名金融机构工作经验者优先。

  2.熟悉资本运作、资本管理、资本市场等相关知识,掌握较全面的企业管理、财务管理、资本运营管理、投资分析等专业知识,熟悉各级监管部门关于资本运营的政策法规和工作流程,建立了广泛的项目渠道。

  3.统筹、协调能力强,综合素质高,知识面丰富。

  4.硕士及以上研究生学历。

  5.执行坚决、勇担责任。

执行总监岗位职责2

  职责:

  1、大活动策略统筹把控及执行对接、重点节点提案、签单推进、全程出品监管。

  2、大客户日常关系建立及维护、达成合作推进。

  3、整合圈层及跨界资源合作洽谈、日常关系维系、商务联动。

  4、行业信息搜集及定期市场节点分析考察、协助项目签单推进及项目合作等。

  5、根据公司的发展方向,组织收集有关市场信息,并进行汇总分析,形成报告。充分利用各项资源,积极开拓新项目市场。

  任职资格:

  1、2年以上同行业同岗位工作经验。广告、公关、传播等相关专业本科及以上学历。

  2、执行力出色,能够承受工作压力,有较强的沟通能力和团队领导能力。

  3、拥有敏锐的市场洞察力与开拓力。

  4、有成熟的组织策划能力及熟练的市场把控能力。

  5、能够运用有效的激励手段进行团队管理。

执行总监岗位职责3

  岗位职责

  招聘教育机构市场总监/执行校长

  要求有相关工作经验,能够独立运作团队;

  具体细节可以面聊。

  青岛地区新校开办,诚寻梦想合伙人共事。在这里,工作干好了,自己当老板;工作干好了,工资自己开。

  如果您有梦想,有能力,欢迎您来。

执行总监岗位职责4

  领导执行、实施总经理的各项决议,完成总经理下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。

  主要职责与工作任务:

  1、领导执行、实施总经理的各项决议:全面领会总经理的各项决议内容及其重要意义、组织实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

  2、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

  3、根据总经理下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

  4、建立良好的沟通渠道:负责与总经理保持良好沟通,定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

  5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。

  6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开

  总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。

  7、领导财务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

  权力:

  对公司经营方针和重大事项的建议权

  对各部门部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权

  对公司各项工作的监控权

  对下级之间工作争议的裁决权

  对所属下级的管理水*、业务水*和业绩的考核评价权

  公司预算内的.财务审批权

  责任:

  对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负一定的责任

  对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任

  对公司经营决策失误造成的损失负领导责任

  对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责

  对所签署的合同、协议负责

  考核指标:

  营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

执行总监岗位职责5

  职责:

  1、有大型公关活动策划、组织、协调、推广等操作经验,熟悉各种形式的活动流程。

  2、带领团队完成项目,负责对现场活动的各个环节进行有效的执行和控制,使活动达到预期的目标和效果。

  3、撰写活动执行细案、活动预算、执行流程、项目时间推进表,预估活动现场效果。

  4、根据公司的发展方向,组织收集有关市场信息,并进行汇总分析,形成报告。充分利用各项资源,积极开拓新项目市场。

  5、具有创新思维能力,较好的沟通能力,较强的临场应变能力,有强烈的工作责任心和团队合作精神,可承担较大的工作压力。

  任职要求:

  1、同等岗位经验2年以上,相关工作经验3年以上。

  2、对执行内容(搭建、制作、演艺、灯光设备等)有丰富的经验,并对品质有极强的控制力。

  3、具备良好的人际沟通能力及良好的语言表达能力,思路清晰明确。

  4、有强烈的工作责任心和团队合作精神,极强的执行力与解决问题的能力。


IT客服总监岗位职责3篇(扩展5)

——风控总监岗位职责3篇

风控总监岗位职责1

  1、负责公司投融资业务和日常运营相关法律事务的管理,为公司各项制度的制定和完善提供法律支持服务;

  2、负责基金业务法律风险研判,并主导起草、修改、审查和管理基金业务相关法律文件;

  3、负责对立项委员会、投资决策委员会拟审议的项目方案出具法律审查意见;

  4、负责为公司各职能部门的`日常工作提供法律建议,如子公司注册争取优惠政策等;

  5、负责风控法务部的日常管理和团队建设工作;

  6、及时掌握相关政策法规变化,定期开展与公司运营和基金业务相关的法律培训活动。

风控总监岗位职责2

  1、根据公司发展战略,制定风险管理部工作规划,构建公司风险控制体系;

  2、负责拟定和贯彻各类型业务的风险评价标准、相关制度和工作流程,控制公司业务风险;

  3、负责对股权众筹项目的合规风险、市场风险和操作风险进行审查,对项目评审及运行过程中的相关风控要点出具分析评价意见;

  4、组织对重点行业、客户和产品进行跟踪监测和系统风险的研究;

  5、完成领导交办的其他工作。

风控总监岗位职责3

  1、根据部门总体发展战略目标,负责建立公司风险管理体系,风险控制流程设计,推进公司内外部风险的全面防范与控制;

  2、根据风险管理控制体系要求,完善和执行风险管理流程和标准;指导、监督部门贷前审查、贷中核实、及贷后处理工作;

  3、负责风控模型分析、建立;

  4、监控整个部门各产品线的资产质量,按公司的风控要求提出风控措施;

  5、对部门合作机构发展和合作进程进行监控,并适时提出调整措施;

  6、监控、分析风险数据,对各项目提出业务调整的解决建议,并及时与各区域沟通,监督操作效果;

  7、跨部门协作,与法务、资管、技术部对接业务;

  8、监督催收案件的反馈情况。


IT客服总监岗位职责3篇(扩展6)

——投资业务总监岗位职责

投资业务总监岗位职责1

  岗位职责:

  1、协助经理,制定整体发展战略规划与客户开发策略;

  2、招聘团队成员、提升团队专业能力,辅导,帮助团队成员开拓市场,开拓高端客户;

  3、通过各类渠道,接触并筛选有效客户,挖掘当地核心VIP客户矿脉,开发与维护核心客户,完成个人业绩要求;

  4、组织分公司理财沙龙类市场活动,宣扬企业理念与产品筛选逻辑,提高客户转化率;

  5、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财规划及咨询服务;

  任职要求:

  1、管理类或金融类相关专业本科以上学历;

  2、银行、证券、保险、信托、基金行业8年及以上从业经验或高端消费客户群体8年以上营销经验,其中3年以上管理经验;

  3、较强的综合分析能力、公关能力和驾驭全局的能力;

  4、诚实正直、有独立思考能力、良好的沟通能力,抗压能力较强,且有服务意识。


IT客服总监岗位职责3篇(扩展7)

——招聘客服岗位职责

招聘客服岗位职责1

  一、在客服主管的领导下开展日常客户服务工作和特约服务的收费工作,定期向客服主管汇报分管区域工作和管理报告,并提出合理化建议。

  二、负责责任区域业主入户拜访,使业主认识自己的管家,了解管家的职责,掌握业主信息,利于下一步工作的开展。

  三、根据业主的需要,为业主提供合同之外的特约服务和代办服务,提高本项目的物业管理费之外的营业收入。

  四、负责责任区域的接待工作,对业主来访进行接待,对业主的报修进行登记,将维修事项及时汇报到维修部,并跟踪维修落实情况。对业主报修进行入户跟进,保证业主户内维修的及时性,对负责区域的业主报修进行回访。

  五、每日对所负责区域进行巡视,在巡视中注意检查各种不安全隐患,发现问题认真记录,并通知客服主管和相关部门及时处理,将处理结果以书面形式报告客服主管。

  六、负责办理责任区域内装修手续的办理和装修管理,及时对装修业主进行巡检,对违反小区管理规定的`行为给予制止并做好解释工作,形成书面记录,及时将情况反映到分管领导处。

  七、负责对客户提出的物业管理以及其他与物业服务有关的咨询服务,对业主反映的重要问题,及时上报客服主管,开展客户意见征询活动。

  八、负责办理责任区域交房验收工作,对业主档案及时归档保存,防止遗失损坏,并做好保密工作。

  九、负责责任区域未交房的住宅、储藏室、车库、商铺巡查,检查工作。

  十、负责接待客户的投诉及解释工作,并将客户的投诉事件进行书面记录在《业主投诉记录本》,协调相关部门解决,解决不了的,于四小时之内的上报相关负责领导。

  十一、负责对所有投诉处理过程、服务过程进行统一监控管理,简化业主与各部门联系程序;对于业户的投诉要认真聆听,清楚地做好记录,准确无误地传达给相关部门,切记要跟踪到底,对无法当时解决的,将处理方案向业主反馈并详细记入《业主投诉记录本》。

  十二、负责突发事件及应急事故的处理。对突发、应急事故进行跟踪、记录、监督落实,突发事件的处理以书面形式向品质管理部和公司汇报,定期对客户进行回访,定期对客户满意度进行统计分析。

  十三、每日对所属区域楼内公共区域设施、设备巡视,并认真填写《巡视记录表》,发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改,发现需维修的设备、设施做好记录,填写《维修单》,通知工程部进行维修。对整改完毕的项目及时跟进。

  十四、每日对所属区域所有公共设施进行检查,发现问题及时通知相关部门处理。

  十五、提供综合性服务项目,满足客户需求,牢记客服中心所有有偿和无偿服务项目,熟记《小区部门运作手册》的全部内容。

  十六、积极完成自己工作职责和领导安排其他工作,协调上级主管,做好施工单位入户的跟进验收工作。

  十七、热诚帮助业主,主动自觉地为业主着想,收集业主对物业的建议,有高度的责任心,以防工作中出现不必要失误。

  十八、互帮互助,主动帮助因事请假或外出的同事的当日工作任务,在突*况下应根据具体情况对各部门人员进行合理的临时调配,保证小区正常运作并做好相应记录。

  十九、保持客服中心的卫生清洁,及时进行打扫整理。认真作好公休日值班,值班期间积极作好各项工作。

  二十、爱护公司的设备设施,节约办公用品,节约水电,不占用办公电话办私事。

  二十一、严格遵守集团以及物业公司的各项规章制度


IT客服总监岗位职责3篇(扩展8)

——网络运营总监岗位职责

网络运营总监岗位职责1

  职责:

  1、根据公司战略,输出整体的运营工作规划并带领团队执行,实现各项运营目标,对业绩结果负责;

  2、负责微信公众号的.内容建设、活动策划、媒体宣传、用户运营等整体策略和计划的制定;

  3、高度关注和掌握新媒体运营的各项技能,优化公众号的推广渠道和模式;

  4、有效对接内外部资源,提升运营工作业绩指标;

  5、负责运营部门的团队建设、人才培养、目标管理等工作。

  任职要求:

  1、金融、经济、市场营销、广告、管理等相关专业;

  2、5年以上互联网运营管理经验,精通产品、用户、新媒体、网络推广、活动、数据等运营2—3个模块,具备一线互联网公司营销策划执行经验及成功项目者优先;

  3、熟悉互联网运营,对话题、互动、参与感、热点、客户粘着度异常敏感并能快速反应;

  4、擅长活动策划传播,熟练掌握跨界整合传播能力;

  5、具备相对完善的战略与目标设定能力,具有丰富的团队管理经验。

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