最新礼仪教育心得体会(通用1合集)【完整版】

下面是小编为大家整理的最新礼仪教育心得体会(通用1合集)【完整版】,供大家参考。

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

礼仪教育心得体会篇一

教育礼仪是一个相对陌生的概念，很多人可能会认为这是一个不必要的东西。然而，我在个人经历中深刻地体会到了教育礼仪的重要性。在这篇文章中，我将分享我对教育礼仪的理解和体会，以期能帮助更多的人认识到它的意义。

第二段：什么是教育礼仪？

教育礼仪是指在教育场合中的礼仪规范，包括学生之间的交往、师生之间的相处、学生和家长的沟通等方面。它不仅仅是简单的礼仪常识和行为准则，更是对人际关系的调整和指导，是现代文化和社会关系的表现。在教育礼仪的指导下，学生可以更好地适应校园生活，增强自我修养素质，提高自身的社交水平。

第三段：教育礼仪的重要性

教育礼仪在现代教育中起着极为重要的作用。礼仪规范不仅可以让学生树立良好的行为习惯和道德标准，而且可以培养他们认真、负责、诚信、友善等优秀的品格。同时，教育礼仪也可以打破传统教育中的僵化和单一，让学生感受到个性化教育，教师与学生之间实现更加和谐的互动。此外，良好的教育礼仪还可以促进学校和社会的良性互动，提高学校和教师的社会形象和知名度。

第四段：个人的教育礼仪体会

在我的学习过程中，我深深地意识到了教育礼仪的重要性。在面对不同的人群时，我学会了尊重他人的需求和感受，调整自己的态度和语言表达方式，让别人感到舒适和安心。同时，我也在教育礼仪中体验到了社会与人际交往的纷繁复杂，明白了人与人之间多样和包容的价值所在。在与教师和同学交往中，我努力表现出谦虚、礼貌、积极向上和对他人负责的态度和行为，不断提升自己的职业素养和人格魅力。

第五段：结论

总之，教育礼仪是现代教育中最基本和最重要的一环，是教育工作者和学生必须掌握的关键技能。良好的教育礼仪可以帮助学生更好地适应校园生活，提高自身表现和素养，更好地感受到教育环境的氛围和内涵。因此，我们需要在日常的生活中不断地提升自己的教育礼仪意识，并关注师生之间的沟通和协调，努力营造和谐的校园氛围和文化氛围。

礼仪教育心得体会篇二

一、首先要学会“打招呼”

与人打招呼虽然是很简单的事，但是要让孩子养成这一习惯却是不太容易的。父母要在日常生活中，潜移默化地给孩子输入这一意识，让孩子自主意识上能够做到主动与人打招呼。

二、父母以身作则，礼貌待人

一个有礼貌的父母才能教出懂礼貌的孩子，父母千万不能忽视自身的影响作用，自己的言行举止都在无形中熏陶着孩子。所以，父母要从点滴小事做起，为孩子树立一个懂礼貌的好榜样。身教重于言传，父母的一言一行孩子都看在眼里。父母平日里热情待人、礼貌处事，会让孩子觉得文明礼貌地与人交往是一件愉悦而正常的事情，也会自然地去模仿。另外，在同孩子一起与人交往的时候，父母可以提示孩子一些交往的技巧，比如如何打招呼、如何有礼貌地询问对方、如何与人协商等。

三、教孩子正确使用礼貌用语

在生活或游戏中，父母都可以抓住一切机会教孩子正确使用礼貌用语，例如游戏的时候，让孩子对小伙伴说：“你好，小汽车请给我玩一会，好吗？”；如果小伙伴给了以后，让孩子学会说“谢谢”；玩耍结束后，要跟小伙伴说“再见”。父母要让孩子明白，礼貌用语是日常交流的一部分，不论在家里还是在外面，都要正确地使用礼貌用语。

四、孩子有不文明表现时，要及时纠正

孩子接触的环境和事物不一定都是正面的、良好的，由于缺乏判断力，有时也许会沾染上一些不文明的习惯，所以这就要求父母帮助孩子来甄别，摒弃不良言行。

五、对孩子的礼貌行为要及时表扬鼓励

孩子有讲文明、懂礼貌的行为，父母需及时地给予表扬和鼓励，而且要让孩子明白为何受到表扬，并强化自己的礼貌言行，坚持下去。父母需耐心引导，期望和激励。多关注孩子的优点和做得好的地方。其实，每一个孩子心里都想朝着父母期望的方向发展，这是出于他们对父母的爱。所以父母正面的期望和激励会给孩子积极的心理动力。当孩子做得好的时候，父母要及时给予鼓励。当孩子做得不好的时候，也可以从正面鼓励他下次做好，相信他以后一定可以做到。

礼仪教育心得体会篇三

作为一名学生，接受教育时不仅要注重学习知识，还要注意教育礼仪。教育礼仪是一种文化传承，具有十分重要的意义。在我的学习生涯中，我深感教育礼仪的重要性，通过亲身经历和实践，我对教育礼仪有了更深刻的理解。以下是我的心得体会。

第一段：起点

教育礼仪是一门宽广的文化礼仪学科，它关注的是如何在教育场合中正确地表现出人的社交礼仪和道德风范。作为一名学生，注重教育礼仪有利于身心健康和自我提升。在学习和生活中，我始终坚持做一个有教育礼仪的人。

第二段：重视言行，注重礼仪

我认为，教育礼仪的核心是人的言行表现。作为一名学生,我会从自己的言行入手，注重言谈举止，注意不流于粗俗和低俗。在学习中，我会尽量保持安静和专注，不在课堂上话多、打闹、看手机。这不仅不会影响别人学习，还是一种理智和自律的表现。此外，我还会主动为人服务，礼让他人，与人和睦相处，切实地落实个人的社交责任。

第三段：谦逊接纳，重视自我修养

作为一名学生，我始终坚持谦逊接纳态度。我认为，教育礼仪的实质是一种品格修养，也是一种对自己的要求。我会注重内心的修养，保持谦卑、感恩、富有爱心以及对师长和长辈的尊重。在水滴节约、文明行车和其他文明的生活习惯上，我会做好养成良好习惯的自我修养，这样才能更好地传递文明之风和教育之光。

第四段：交际技巧，有效沟通

在社交互动中，交际技巧非常重要，尤其是在学习和工作场合。我认为，良好的教育礼仪可以让我们在交往中展示自己的交际技巧和沟通能力。在我与他人交流的过程中，我会注重思考和倾听，积极地表达自己的想法和观点，还会适时地给予他人表扬和肯定，让别人感到自己的重视和关心。

第五段：小结

教育礼仪是一项综合性质非常强的文化艺术，它既包括日常生活的行为习惯、惯于人际交往的沟通交流技巧、还包括一种为他人着想的社交礼仪形式。作为一名学生，通过注重教育艺术，我认为自己在面对师训辈和其他人们时显得更加自信和得体，我也坚信我会在未来的人生道路上，更好地展现自己的文化素养，为社会做出贡献。

礼仪教育心得体会篇四

人际交往中，社交文明礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交文明礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。文明礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，文明礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。文明礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交文明礼仪。文明礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合文明礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功，都期待自己能够事业有成，所以必须要学好并运用现代文明礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用文明礼仪，可以规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加美好。学习和运用文明礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用文明礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。

总之，文明礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重；文明礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重文明礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的重要条件。

礼仪教育心得体会篇五

一、在环境中熏陶：环境对幼儿的文明语言的形成，礼貌行为的发展，具有很重要的示范、熏陶、感染作用。校园环境的优化，首先要搞好教室环境的布置。我们把孩子从家带来的有关主题活动的图片经老师整理、装饰，张贴在教室主墙上，提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范;让幼儿在环境中自觉遵守秩序，学习礼仪之道;在教室的图书角放入了礼仪方面的书籍，使幼儿在欣赏故事的同时，进行故事表演，受到模范人物典范的感染。《文学活动--鸟儿怎样变成好朋友》就是我们设计的一个活动，通过这一活动，使幼儿在趣味盎然的故事表演与讨论中，懂得了要尊重别人、相互谦让、和睦相处的道理，表演故事将整个活动推向了高潮。并且多举办一些主题活动，让礼仪渗透在主题活动中，结合幼儿礼仪养成情况，以礼仪为主题的教育活动能引导幼儿在特定情景下就特定的礼仪内容进行交往和体验，如，特色礼仪主题活动《我大一岁了》，目标是让幼儿遵守日常的礼仪规范，增强自律意识，知道同伴间友好相处。学习合作分享等交往方法。依据该主题目标，我们安排了《走楼梯》《我是值日生》《弟弟妹妹》《别说我小》等相关的礼仪教育内容，让幼儿随着主体活动的深入开展，学会一些简单的交往技巧。愿意与同伴友好相处、合作分享等。在日常生活中，将礼仪渗透进来，入园、进餐、睡眠、游戏等一日环节中，包含着大量的礼仪教育契机。我们针对每个环节从幼儿、老师、家长入手制订了礼仪目标，确立了指导策略。如“来园时的问候礼仪教育”，主要指导策略有三：

(1)重点在具体场景中对幼儿进行个别指导，让每个幼儿愿说、想说、主动说礼貌语。

(2)在教室门口贴上了问候标记，让家长和幼儿一起学习问候语。

(3)教师多途径地指导幼儿学习礼貌用语，如：请有良好礼仪的幼儿做榜样进行示范，在幼儿之间开展与“问候”有关的游戏。

二、在教学中渗透：教育学认为：德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律，德育与智育血肉相连，相互促进。因此，对幼儿进行礼仪教育，应渗透在一日活动的各环节中，应结合学科教学进行。教师在活动中以引导幼儿从谈话活动入手，通过一系列活动让幼儿明白礼仪的常识并在活动中身体力行，成为一个讲礼仪的小大人。例如在幼儿园的语言教学活动中，语言活动具有有语有文，有义有图，有情有景等特点。在语言活动教学中，渗透礼仪教育，幼儿容易理解，乐于接受，愿意模仿，教育效果明显。教学时，可以先让幼儿观察图画，理解图画;再让幼儿用语言表达图意;然后可以分角色让幼儿进行表演。使幼儿在看图会意、看图说话、仿图的表演的过程中，提高说话能力;同时，也使幼儿在看、思、言、行的过程中，受到文明礼貌的教育。

三、在游戏中锤炼：游戏是幼儿基本的活动，也是最喜欢的活动。是对幼儿进行教育的有力手段，在游戏中，幼儿的积极性、主动性、参与性能得到充分的发挥，对于难以理解的社会道德观念，仅仅对他们进行口头教育往往不近人意，收效不大。针对幼儿好动的天性，我们在活动中设计幼儿容易参与，趣味性浓的游戏，让幼儿在游戏活动中受到启发和教育，使幼儿在看中仿，在动中学。例我们设计了音乐游戏《好朋友》，在本次活动中，孩子们你争我赶的尽情的表现自己，在活动中感受到了帮助他人的乐趣。在学习歌曲的同时，深化了幼儿对同伴的情感，培养了幼儿关心、帮助、尊重别人的情感。让礼仪之花在孩子们的交往中悄悄美丽地绽放了。我们还设计了体育游戏《太空人找朋友》，在游戏中，孩子们都对太空人表现出了空前的热情，和太空人有礼貌的交往，邀请太空人和自己做游戏，请太空人到教室做客，在游戏中发展了孩子的平衡能力，提高了幼儿判断、机智、活泼的性格，并提升了孩子的礼仪交往能力。通过各种游戏，使幼儿懂得了深刻的道理，这样的活动多开展几次，既能调动幼儿学习的积极性，又收到较好的教育效果。

四、在协作中矫正：我们都知道现在的独生子女大多在众星捧月似的家庭环境中成长。常常表现为言行不一，爱发脾气，以大欺小，想得到的东西一定要得到，抢其他小朋友的东西，因而良好的行为形成不是一朝一夕的事，良好的习惯要在不断的重复和习作中形成。他们需要社会的关心，需要家长的监督，教师的指导，同伴的帮助。他们学习某一礼仪规范。需要经过多次的“反馈--矫正“，才能收到一定效果。在实际教学中，我们一方面注意收集各方反馈信息，对幼儿进行教育;另一方面要求幼儿之间互帮互助，协同教育工作，让幼儿参与到教育中来。最好的方法，我每天以小朋友推选的方式请幼儿来做值日生、小组长、班长等。幼儿们为了能做到小干部，无形间对自己的言行举止加以控制和调整。小干部们分工明确，在互相帮助中体会到帮助别人的快乐;在互相监督中使良好的行为进一步得到巩固和形成。每天离园前，以民主评议的方法，让幼儿对小干部们进行民主评议，使每个幼儿在评议过程中，认识是非、对错、美丑。

还有，在日常教学活动中，进行适当的评价，适当的评价不仅起督促作用，同时能给予幼儿以激励。如我们通过“礼仪小宝贝”“每周之星”等的评比活动，让幼儿相互评价，彼此对照，并在此基础上，结合家园联系的“月评价”和“学期幼儿测评”等，促使幼儿进行自我调整和自我管理，逐步养成良好的礼仪习惯。又如我们将与幼儿生活息息相关的各种礼仪汇总成具体的章目：“学”“诚”“上”“勇”“俭”“思”“行”“和”“礼”等，引导幼儿虚心好学、诚实守信，言行一致。

礼仪教育心得体会篇六

礼仪是人类社会发展基本之一，它不仅仅是一种规范、一种文化传承，更是一种涵养。礼仪教育是德育教育中的重要内容，通过礼仪教育，可以提升个人修养，培养文明素质，提升社交能力，弘扬民族文化。我也有着一些自己的关于礼仪教育的心得体会，分享如下。

第二段：礼仪教育与德育教育结合

礼仪教育并不是孤立存在的，它是和德育教育结合在一起的。德育讲的是思想品德，会有让我们明白对错、好坏。但是具体如何做、如何表现，就需要通过礼仪教育进行实践。礼仪教育讲的是人与人之间的礼仪规范、文化传承，会使我们的生活方式更加文明，不至于在交往、沟通过程中出现纷争不容，甚至因此而破坏自己的形象等。结合两者，重点考虑如何从思想上和行为上都做好自己的“修养”。

第三段：礼仪教育培养文明素质、人际交往

在现代社会中，礼仪教育的重要性越来越凸显。每个人都应该具有一定的文明素质、人际交往能力，而礼仪正好能够培养出这些素质。礼仪作为一门文化，它关注的是节俭、勤奋、诚信、尊重等人际交往素养，培养出这些素养，能够让我们在面对自己和他人的时候，更加得体，让人赢得尊重。因此礼仪是人际交往的“润滑剂”，有良好的礼仪习惯不仅能够让自己受益，还会让周围的人受益。

第四段：礼仪教育能够传承和弘扬民族文化

礼仪教育不仅能够培养个人文化素养，在文化传承中也起到重要的作用。中国有着悠久的礼仪文化，如贵族文化、汉唐礼仪、家庭礼仪等等。这些礼仪文化蕴含了国家和民族的传统文化、历史文化，是中华民族丰富而独特的文化遗产。通过礼仪教育的普及和传承，使我们与更多人分享、了解这些文化，使我们更快地了解自己的民族文化，从而弘扬这些文化，丰富我们的精神生活。

第五段：礼仪教育需要在日常生活中慢慢习以为常

在具体的生活中，我们应该将礼仪教育理念融入到自己的生活实践中。这需要我们在平时的日常生活中，不断实践自己的文化素养、人际交往能力等方面的提高，从而不断积累自己的礼仪与道德修养。比如，发现自己的亲戚、朋友、同事习惯不好，我们可以强制自己在这些场合中“示范”，弥补这个问题的产生。此外，影响外在形象这些方面的注意力，也需要时刻留意。

结语

礼仪教育需要大量的实践与理论知识，学习礼仪与道德不仅仅是一种机会，它还需要我们不断的努力和实践。通过学习、实践、反思，我们能够意识到自己在礼仪方面还需要做得更好，从而不断提升自己。因此，在今后的生活中，让我们在学习、实践中逐渐成长，让我们的文化道德更加的完成，体现出我们中华民族独有的美、和、兼。

礼仪教育心得体会篇七

学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。下面是本站小编为大家整理的礼仪教育

心得体会

，供你参考!

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，以礼相待，礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者，公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质和精神面貌的外在表现，是公务员形象的直接反映。另一方面，公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象，反映了社会文明进步的水平。通过《机关公务礼仪》的学习，有以下心得体会：

报等工作场合应知晓的礼仪常识，公务员们就能在公务活动中展现出自己的风采。公务员在与文化背景、风俗习惯、社会制度大有差别的外国人打交道时，对一些比较常见的涉外会见、会谈、迎送礼仪，涉外宴请礼仪和其他涉外活动礼仪应稍作了解。“身有礼则身修，心有礼则心泰。”人们常说，“礼是德行的外露”。公务员要提高自身修养，就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。

礼仪是一种人际交往中的行为规范，不同的场合，不同的身份，也有不同的礼仪要求。公务员的礼仪规范有其特殊性，因为公务员的身份是相对于我们的服务对象而言的，和生活中的人际交往不同，其更多的发生在为民众服务的过程当中。由于我们肩负着人民赋予的权力和职能，所以，在这样的交往中将会有更多的规矩、更高的要求。当然，我们也无需觉得太过拘束，是恼人的荆棘还是仙女的魔法棒其实就取决于我们对它的理解和态度。在面对普通大众时，以礼相待，是最基本的行为准则，无论对方态度如何、有理没理，谦恭和敬、不卑不亢是公务交际中的不二选择。在工作中，我们会发现一个微笑、一杯茶水、一声问候往往就能帮你打开心门，拉进彼此的距离;耐心倾听、真诚关怀、谦虚纳谏会慢慢换来信任和理解，沟通变得不再困难，一些小举动、小细节常常会有意想不到的融冰效果，这就是礼仪的魅力所在。滴水终将穿石，知礼明理，这些“规矩”就能成为我们开展工作中的有效工具。

对公务人员自身而言，我认为学礼仪是一个内——外——内的

过程。第一个“内”就是对礼仪规范的学习，需要注意的是，学习不能仅仅停留在各种礼节上，更为重要的是，要体会这些规范背后所蕴涵的东西，那是一种尊重、包容、谦虚、敬业的大爱精神，是全心全意为人民服务的坚定信念，是一种广博深厚的胸襟与气度，这些才是我们学习礼仪的出发点和归宿。“外”即是对礼仪规范的实践，体现在我们的日常工作中，切实为我们的服务对象所感受的。最后一个“内”是指做一个有礼之人，本身就是一件十分快乐的事情，顺畅的沟通，愉快的交流，和谐的氛围带来了愉悦的感受与体验。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及人际交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个企业的整体形象。

在现代商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在其中活动的方方面面，这里面包括仪表礼仪，言谈举止，邮件来往，电话沟通等技巧，这就是公务商务礼仪。在商务活动中做到“约束自己，尊重他人”才能更好地营造轻松愉快的交流环境。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业的良好形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内涵，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，也因此商务礼仪成为了评价一个公司形象好坏的标准。中国经济在逐步向世界接轨，在当今竞争日益激烈的国内外环境中，越来越多的企业对自身的形象以及员工的形象的重视度不断提高。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段。当然，人们在掌握商务礼仪的过程中也需要注意一些基本原则：首先是“平等尊敬”原则。商务礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而说明一个人具有良好的内在素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。总之，平等待和对人尊敬，这是处理人际关系的一项重要原则。

守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应重视商务人员情感的真诚流露。与此相关还有员工在社交场上的谦和表现，即平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因此才能对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。这样才能保证自身企业的长远发展。

最后就是“自律宽容”原则。从总体上来看，商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人，就需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓自律的原则。对待他人，就需要心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失。中国传统文化历来重视并提倡自律宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循自律宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

公务商务礼仪是礼仪中的一个重要组成部分，它在企业文化建设，客户关系建立、公共关系处理、商务拓展、市场营销等方面都具有重要的意义。无论我们所处的工作环境是正式的或是非正式的，具有良好的商务礼仪，是个人获得事业上成功的重要条件，也是现代企业展示自身形象和员工素质的重要渠道。

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

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礼仪教育心得体会篇八

礼仪教育在我们的生活中扮演着至关重要的角色。它让我们学会尊重、关心和体贴他人，增进人与人之间的和谐关系，也是我们成长与发展过程中不可或缺的一部分。在经历了一段时间的礼仪教育后，我深刻地体会到了它的重要性，下面将分享我的心得体会。

第二段：学会尊重

遵守礼仪礼貌，尊重他人是我们学习礼仪教育的第一步。在我的学习过程中，老师们教我们如何面带微笑地向他人问候，如何尊重其他人的感受和权利。我们也通过角色扮演等活动学习如何在人际交往中尊重他人，认真倾听他人分享，避免无礼言行的出现。这种尊重的天赋之道贯穿在我个人的生活和工作中，让我更能够体味他人的感受和权利，同时也能够建立更加良好的人际关系。

第三段：接纳差异

礼仪教育也教会了我们如何接纳差异。每个人都是独特的，拥有着不同的思想和文化背景，因此差异是无可避免的。我们在学习礼仪教育的过程中，学会了尊重和接纳他人的差异，了解并包容彼此不同的文化，以和谐包容的心态共同生活、共同进步。这种对差异的宽容，让我更加不觉得自己是孤立的一个人，而是一个更珍惜和平的人。

第四段：增进情感沟通

商务礼仪教育重在提高我们的商务交际能力，也即是沟通能力的提升。在学习过程中，我们得到的不仅仅是商务上的表达能力，还有提纯情感表达的能力，更容易让人感受到我们的真挚情感。

第五段：反思展望

在日复一日的学习中，我不仅仅学到了礼仪，还学会了更多的礼貌、尊重、宽容和感恩他人的美德。从学习中间，我意识到自己还有很多的不足之处，所以在接下来的日子里，我将会把所学到的精神贯彻到实际中，向身边的人展现更多的礼貌和尊重，并用心去关爱身边的每一个人，增进间的感情沟通，推进和睦的社会形象。

结尾：

总之，礼仪教育是一种培养人们在社交和生活中优雅大方的方式，它能够加强你的品德和性格，增强你的人际交往能力。学习礼仪教育，不但让我们拥有了更多的知识，更让我们深化了人际交往的体会，让我们更能够在人生的道路上走得更远。

礼仪教育心得体会篇九

作为一名教育工作者，我深知礼仪教育对培养学生良好的行为习惯和人际交往能力的重要性。因此，我对于学校举办的“礼仪教育月”活动非常关注，积极参与其中。通过参加这次活动，我不仅深刻认识到礼仪教育的重要性，也从中获得了一些有益的体会和感悟。

首先，礼仪教育是培养学生素养的重要途径。礼仪作为一种文化符号，是人类社会长期积累的文明成果。培养学生的礼仪意识和行为规范，不仅能提高他们的整体素质，还能造就一个和谐、文明的校园氛围。在这次“礼仪教育月”活动中，学校将礼仪教育渗透到学科、班级、宿舍等各个方面。在课堂上，老师将礼仪知识融入到各个学科中，让学生在学习的过程中也能学会做一个有礼貌、有素养的人。班级里，通过每日一礼的活动，让学生开始关注自己的言行举止是否符合礼仪规范。寝室里，通过共同营造整洁、文明的环境，培养学生的互助互爱精神。这些举措不仅在外在行为上培养了学生的良好习惯，也在内在修养上提高了学生的整体素质。

其次，礼仪教育是塑造学生人格的重要手段。在参与“礼仪教育月”的过程中，我发现礼仪教育并不只是教给孩子们如何拿筷子、如何问候，更是培养他们待人接物的态度和见识。在我们学校举办的“有礼仪的你”讲座中，专家从礼仪的定义、历史背景、社会意义等多个角度，阐述了礼仪对个人和社会的重要性。这让学生们认识到，只有具备良好的礼仪修养，才能在社会中更好地沟通、交往，更好地展示自己的才华和个性。此外，学校还通过举办读书节、拓展训练等活动，培养学生的修养和礼仪意识。这些活动让学生们明白，礼仪不仅是外在的行为规范，更是内在的一种修养和修身的方式。

再次，礼仪教育是促进学校和谐氛围的有效手段。学校是一个由众多师生组成的大家庭，一个和谐的校园氛围对于学校的教育教学工作至关重要。在这次“礼仪教育月”活动中，我深深感受到了校园氛围的积极变化。学校举办的“文明礼让，共享校园”主题活动让学生们从小事做起，培养起礼让和关心他人的良好习惯。学校还开设了“礼仪大赛”，通过表演、辩论等形式，让学生深入了解和学习礼仪规范，进一步增强了学生的礼仪意识。这些活动的开展，不仅提高了师生的文明素养，也增进了师生之间的相互理解和团结。

最后，礼仪教育是社会发展的需要。我们生活在一个复杂多元的社会中，人际关系的复杂性和多样性给人们的交往带来了挑战。然而，礼仪的价值和作用就在于其能够调和个体之间的矛盾，化解人际关系中的冲突，推动社会的和谐发展。通过这个月的活动，学生们逐渐明白了礼仪教育对于自身发展和社会进步的重要性。他们懂得了礼仪不仅是为了在特定场合展示自己的能力和风采，更是形成对他人尊重和关爱的基础，是建立良好人际关系的必备素质。

总之，作为教育工作者，参与“礼仪教育月”的活动给我带来了很多收获。通过这个月的体验与感悟，我更加坚定了礼仪教育在学校教育中的重要性，也更加相信通过礼仪教育，我们可以培养出更多有修养、有思想、有责任感的优秀学生。希望在未来的教育工作中，能够更加注重礼仪教育的开展，为学生的成长和社会的进步做出更大的贡献。

礼仪教育心得体会篇十

别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们是行人的时候，管他红灯绿灯，管他有没有人行道，往往是怎么就近就怎么走路。所以车祸连连。或许你会说，哪有那么倒霉我被撞啊我天天都这么走啊~但是，不怕一万只怕万一。每个出事的人都是在没有预料到的情况下才出事的，难道还有人希望自己出事不成!

当我们是顾客的时候，经常会把个人的怨气往服务人员上撒，还老是说他们的态度不好。当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，服务态度很差，以至于让客人感到不满意，而我们却总怨顾客太挑剔。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、或踩到别人的`时候总会吝啬于一句简单的对不起;而当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说抱歉而耿耿于怀。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地与父母进行交流，总是挥霍着父母的血汗钱，从来不知道要节约，不懂父母的辛劳。总是和父母顶嘴，争吵，甚至拳脚相加。父母总是牢记着我们的生日，而我们对于父母的生日，却全然不知。当我们身处校园的时候，总是在走廊上追追打打，在自习课上大吵大闹，在楼道内相互嬉戏。就连影响到他人都不知道。只顾自己快乐，把什么纪律、规矩、秩序等都抛到了脑后。当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢当我们身为旅客的时候，不能总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。因为，如果这是在你去旅游的那个地方发生的，当他们知道我们是从哪个城市来的时候，我们就代表着自己的这个城市。而我们这种随随便便的、不文明的行为会影响到我们城市的形象，而且我想他们也一定不会再欢迎我们去那里玩了。

我们的一举一动更代表着我们的国家。如果行为邋遢，没有礼貌，表现得没有教养，就会让人家以为我们中国人都是这样不讲文明，更会觉得我们国家是个不懂礼仪的国家。会让他们看不起。而刚才所说的这一切的一切，都是在我们生活的城市中天天看到、街上的任何一个地方都可以找到的。“火车跑得快，全凭车头带。”作为学生的我们应该要严于律己。应义不容辞地履行义务，作为班干部应带好头，做好大家的好榜样。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。而有时候一个善意的微笑、一句温暖的关怀、一个友好的眼神就能拉近人与人之间的距离。

说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。还记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，拥有高尚的品德是走向事业辉煌、开创成功人生的关键。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

我们每播下一个动作，将收获一个习惯;播下一个习惯，将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生。请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!同学们努力吧，文明礼仪人人有责，文明礼仪从我做起!

礼仪教育心得体会篇十一

在领导的大力安排和重视下，我院于20__年_月_日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人，实到55人(医院领导4人，医护人员31人，公卫9人，乡村医生11人)。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。

微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人，但是对病人而言，他是病人他不舒服他需要服务，不管我们有多么疲劳，给病人一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种温暖如家的感觉，那么他的心情就会好，他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善，还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句：“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话，拉近了与病人之间的距离，让病人感到温馨，增进医患护患信任度。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向同事多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

从业素质主要体现在三个方面：

一是把麻烦留给自己，把方便留给病人。

我们在做好本职工作的同时，多了解医学知识、病种信息，病人来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便病人又提高了我们的知识。

二是养成良好的行为习惯、思维习惯。

如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考病人的真正需求是什么，病人的预期服务是怎样的，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让病人满意，而是让病人感动，让病人满意。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题，解决问题。

三是团结、协作、创新。

要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，提供多元化服务。

注意事项及改进措施：

1、下次培训备课要充足，要准备充分的案例，因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作，这样有利于员工互相交流，研讨。

2、要善于调节和掌握学习气氛，要学习授课技巧，不能独自演讲，要学会引导员工参与。

3、要掌握培训节奏，难理解的知识要着重讲解，要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。

4、希望院里准备话筒，提高音量，使讲课者更轻松，听课者更能听清。

礼仪教育心得体会篇十二

作为一名中学生，我参加了学校的礼仪教育课程。在这个过程中，我学到了许多关于礼仪的重要知识和技巧，对我的成长和人际交往产生了积极的影响。在这篇文章中，我将分享我对中学礼仪教育的心得体会。

首先，礼仪教育帮助我提高了自身素质。在学校的礼仪课上，我们学习了如何正确地与他人交往，包括如何正确地打招呼、握手、问候及礼貌地回答问题等。这些基本的礼仪规范让我对自己的行为有了更高的要求。通过锻炼，我逐渐明白了礼貌、尊重和友善对于建立良好人际关系的重要性。而且，在实际中实践这些礼仪规范时，我慢慢地变得更自信、谦虚和有耐心。这些品质都对我的个人发展和未来的职业生涯产生了积极的影响。

其次，礼仪教育使我更加关注他人的感受。在我们所学的礼仪规范中，顾及他人的感受是一个重要的要求。在日常生活中，我们往往容易自我为中心地行事，忽视了他人的感受。然而，当我们在礼仪教育中培养这种意识时，我们会意识到给予他人尊重和关注是多么的重要。我们学会主动问候他人，与他人交谈时更加细致周到，主动帮助他人，尊重他人的空间和观点。通过这些行为，我们激发了他人的积极情感，收获了更良好的人际关系。同时，我们也在互动中逐渐培养起了一种关注他人、有爱心和责任感的优良品质。

再次，礼仪教育帮助我提高了自己的形象和社交能力。在社交活动中，一个人的形象往往决定了他人对他的印象。而正确的礼仪规范可以帮助我们树立良好的形象。学习如何正确行走、站立、坐姿、手势和穿着打扮等方面的礼仪规范，我们在参加各类活动时能够更加得体地表现自己。同时，礼仪教育也给了我更多的机会去参加各种社交活动和交流机会，通过与不同的人交流，我逐渐学会了如何与人相处，理解他人，表达自己的观点并结交新朋友。这些都是社交能力的重要组成部分，对于我们日后的工作和生活都具有重要的意义。

最后，经过礼仪教育，我明白了礼仪的本质意义。礼仪并不是一个空洞的形式，而是一种社交交往的艺术。它通过一系列的规范和准则，表达出人际关系中的尊重、理解和关爱。在日常生活中，遵循正确的礼仪规范，我们能够与他人建立良好的关系，增进彼此的友谊，促进社会的和谐发展。而且，礼仪也体现了人们对自身品位和修养的追求。它是一种修身养性的体现，能够提高我们的整体形象，塑造我们良好的人生态度。

总的来说，中学礼仪教育对我个人的成长和发展产生了深远的影响。通过学习礼仪的基本规范和技巧，我提高了自身的素质和形象形象，并且学会了关注他人的感受。我相信，在将来的人生道路上，这些礼仪教育所带给我的智慧和经验将继续指导我与他人建立更好的人际关系，并取得更大的成功。

礼仪教育心得体会篇十三

礼仪教育心得体会篇十四

礼仪教育是培养人们良好行为习惯、增强社交能力的重要途径。为了进一步提升对礼仪的认知和重视，我校特别设立了“礼仪教育月”。在这个月里，我们开展了一系列丰富多彩的礼仪教育活动，我从中收获颇多，也有了一些深刻的体会。

首先，我意识到礼仪教育的重要性。此次活动让我深刻认识到礼仪教育并非仅仅是一种形式的礼貌表达，而是一种文明行为的载体。在我们日常生活中，礼仪无处不在，它渗透到我们的言谈举止、为人处事的方方面面。通过这次活动，我发现拥有良好的礼仪可以有效地提升人际关系，增进彼此间的和谐和融洽。一句亲切的问候、一次有序的排队、一份贴心的礼物，都可以表达我们的敬意和关怀，赢得对方的尊重和喜爱。礼仪教育像是一面镜子，它能够真实地反映出我们的素质和修养，因此，对于每个人来说，加强礼仪教育都是至关重要的。

其次，我体验到了礼仪教育对自我修养的积极作用。在活动中，我们参与了一些礼仪培训的课程，了解了一些关于仪容仪表的基本知识和技巧。比如，如何穿戴合适的服装，如何规范着装，如何树立良好的形象等等。通过这些培训，我不仅提高了自己的仪容修养，也明白了一个人的仪表形象与个人修养有着密切关系。一个穿着得体、举止优雅的人，往往更容易获得他人的认可和敬重。因此，我们应该重视自身修养，并努力提高自己的仪表形象，让这成为我们进步的动力和信心。

再次，我认识到了礼仪教育对社会发展的重要意义。礼仪教育是一个国家、一个社会文明程度的重要象征之一。一个民族的文明程度取决于其群体成员的行为规范和仪表形象。在现代社会，一个国家的软实力很大程度上影响着国家的国际形象和民众的幸福感。而一个社会的文明素质，同样反映了该社会公民的素质与道德教育程度。当一个社会大部分公民都有良好的行为规范和仪表形象时，社会大环境会更加融洽和谐，人们之间的互信也会更加有效地建立起来。因此，礼仪教育不仅关乎个人，更关乎整个社会的进步和发展。

最后，我深感教育的责任重大。作为一名在校大学生，我深感教育对于我的成长和发展的重要性。通过这次活动，我看到了学校对于我们礼仪教育的重视和投入。为此，我觉得自己有义务将所学到的礼仪知识与大家一起分享，与他人一起传播。我相信，只有每一个人都能对礼仪教育给予足够的重视，才能真正将礼仪教育融入到日常生活中，让礼仪之花在每个角落都绽放出绚烂的光彩。

综上所述，通过礼仪教育月的活动，我认识到了礼仪教育的重要性，体验到了礼仪教育对自我修养的积极作用，认识到了礼仪教育对社会发展的重要意义，也意识到了自己作为一名学生的责任重大。我相信，在大家的共同努力下，礼仪教育定能在我们的校园和社会中发挥更大的作用，让我们变得更加文明、更加友善，为社会的和谐与进步贡献自己的力量。

礼仪教育心得体会篇十五

每个家长都希望自己的孩子成为一个知书达礼，善于与他人交往的孩子，友友从出生我就一直亲自带，现在将自己对她的礼仪教育方面的心得体会与大家分享。

大家都知道良好的行为习惯会使孩子终生受益，在家庭教育中，家长就是孩子的榜样。家长的行为稍有放松，马上会在孩子身上体现出来。有一阵子，友友经常叫老奶奶为“老太太”，这让老人很不高兴，我也很不安，后来发现是因为我们大人之间聊天经常会说老太太、老头，小孩子不明白老太太与老奶奶有何区别，认为大人是这样说的她也可以这样说，所以我没有刻意去告诉她一定要叫老奶奶，而是在日常生活中只要碰见老人就称为奶奶、爷爷，过了一阵子，孩子自己就不会再说老太太了。简单的例子说明家长在日常生活中，只要处处注意自己的行为，孩子就会具备良好的习惯。

在日常生活中，由于身体、心理、环境等变化孩子一定会有一些不好的行为习惯，当时可以指出正确行为的，当时指出，心比如乱扔垃圾，我一定不会说不能乱扔垃圾，我会很有耐心地告诉孩子：“垃圾很脏一定要扔到垃圾筒里去。”这样不会告诉她不对，而是告诉她正确的做法，强化多次后成为自觉的行为。如遇孩子哭闹、耍赖，在阻止其错误行为的同时，我会很冷净地让她发泄自己，事后告诉她当时正确的做法。

以上仅仅是我在育儿中的点滴体会，让我们从小重视对孩子的礼仪教育，重塑中国“礼仪之邦”的民族形象。

伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼；能主动热情向客人老师打招呼并交谈；和客人老师交朋友、活动时认真听讲；知道要尊重别人，不随便叫喊、打扰等；在行走时能主动礼让师长；同伴之间相互打招呼、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。