下面是小编为大家整理的农业银行运营主管2016年述职报告,供大家参考。
农业银行运营主管 2016 年述职报告 农业银行运营主管 2016 年述职报告
为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下：
一、本月工作情况
(1)每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁， 门前及营 业 业场所清扫干净，柜员全 部 部到岗， 检测监控设备 正 正常运行。
(2)做 好 好箱包交接管理，核对柜 员 员现金箱及重空结存，及 时时做好现金调拨报备，合 理 理安排好每日营业用现金 及 及大额报备现金的支付， 监 监督每个柜员做好开机上 岗 岗签到的规范操作，严格 按 按照《中国农业银行柜员 指 指纹认证系统业务管理暂 行行办法》的要求，督促柜 员 员签到时注意遮盖密码和 一 一日二碰库的规范操作。
(3)做好运营主管 的 的各项登记事务，及时审 核 核前一日帐务处理交易， 会 会计科目使用，挂帐、抹 帐 帐、冲帐的正确性，对内 核 核系统产生的帐务及交易 认 认真核对 ，并按要求登 记 记好《运营主管工作日志 》 》。
(4)做好日常 柜 柜面监督检查工作，督促 联 联行核销、及时发送往帐 、 、接收来帐 ，及时处理 查 查询、查复业务 ，对小 额 额支
付、大额支付系统的 业 业务要及时处理，严禁无 故 故压票、丢票、退票 ， 对 对授权业务认真审核，坚 持 持按程序、规定、原则办 理 理授权业务。
(5) 及 及时按要求核销集中监控 预 预警信息，认真审核信息 内 内容，对于特殊信息内容 ， ，全面认真核实交易明细 并 并做好信息的说明登记， 对 对系统出现的异常情况及 时 时向上一级监控管理人员 汇 汇报，做好每日营业终了 的 的后续工作，核对每个柜 员 员的平帐情况和部门平帐 情 情况，做到日清月结，帐 平 平表对。
二、考核情 况 况
1、本月我网点扫 描 描率为 x%，抹帐 x 笔， 授 授权成功率为x%以上。
三、上级行检查情况
本月接受本行运营管 理 理部和监管经理的检查。
四、整改情况
根 据 据上级行等部门检查出的 问 问题，我行按照相关制度 、 、规定、办法统一进行整 改 改，做到谁负责谁整改， 落 落实到岗到人，坚决不留 死 死角，并组织全体人员认 真 真学习《中国农业银行员 工 工违反规章制度处理办法 》 》、《柜面业务操作规程 》 》和“三个指引”等文件 内 内容并结合被查出的问题 示 示范讲解分析问题的形成 原 原因，促使柜员了解问题 的 的形成因素增强对问题的 理 理解和解决方法，使操作 风 风险降低到最低点，认真 反 反省在工作中存在履职不 到 到位的问题，并做到敢于 承 承担责任，敢于改正
错误 ， ，今后少犯错误，实事求 是 是的做好月报及整改情况 的 的上报工作。在日常工作 中 中勤于思考，坚持原则， 使 使运营主管的监督职能发 挥 挥最大的作用。
农业 银 银行运营主管 2016 年 述 述职报告
在农行工作 以 以来，上了一个月的运营 主 主管的班，这对于我来说 ， ，是尝试、是挑战，是历 练 练，是成长，有欢笑，有 悲 悲伤，有泪水，有幸福， 一 一个月工作以来，我狠抓 柜 柜面服务质量，积极处理 好 好特殊而重要业务，对于 客 客户的投诉总是不厌其烦 地 地处理，在一个月工作中 ， ，我将爱岗视为职责;将 敬 敬业视为本分;将奉献视 为 为崇高的追求。勇树先进 旗 旗帜，营造合规文化，创 造 造合规价值，把内控合规 视 视作商业银行最核心的风 险 险管理活动，视作业务经 营 营的防火墙，视作改革发 展 展的助推器，
作为农 行 行运营主管，我深知，金 融 融业是一个高风险的行业 ， ，金融机构经营的是货币 ， ，我们的工作是来不得半 点 点马虎的。出实招、干实 事 事、鼓实劲是我工作中的 一 一贯追求。在工作中，我 始 始终保持坚强的党性原则 ， ，廉洁奉公、严格自律。
特特别是在处理公与私、感 情 情与原则等问题上，做到 原 原则面前不让步、不含糊 ， ，是非分明、立场坚定、 作 作风扎实，确保了银行资 金 金的安全。我深知权力是 一 一种责任。在工作中，我 时 时刻绷紧廉政这根弦，做 到 到了常在河边走，就是不 湿 湿鞋，真正做到做到管好 别 别人首先管好好自己。
一个月来，我从基础业 务 务入手，着力于柜员素质 的 的培养，保障分理处工作 的 的稳健推进，规范财务管 理 理，加强内控管理，规范 经 经营，挖掘新的业务增长 点 点，在工作中我狠抓服务 质 质量，每天清晨当朝阳还 未 未升起时，我便早早起床 ， ，来到柜面针对服务质量 提 提出整改措施，提倡微笑 服 服务，要求柜面工作人员 做做到，来有迎声,问有答 声 声,走有送声，从而提高 我 我行的服务质量，宣扬合 规 规文化，将合规看做银行 发 发展、创造价值、个人前 程 程和家庭幸福的基础，时 常 常提醒员工，合规是银行 稳 稳健经营的第一要旨，是 银 银行提高资产质量的根本 保 保障，是银行减少风险损 失 失的前提，更是员工 与 银 银行共成长的不二法则， 银银行事业要实现又好又快 发 发展，必须建立合规文化 ! !在工作中我从每一件小 事 事，每一个岗位，每个操 作 作环节做起，确立合规的 理 理念。共同倡导合规的风 气 气，营造合规的氛围，实 现 现“人人合规”，“事事 合 合规”，“时时合规”的 目 目标，达到“不愿违规， 不不能违规，不敢违规”的 目 目的。
作为农行运营 主 主管，积极处理好特殊而 重 重要业务，对于客户的投 诉 诉总是不厌其烦地处理， 经 经常在员工中开展职业道 德德教育，引导员工树立爱 岗 岗敬业、诚实守信、热爱 农 农行、服务农行、奉献农 行 行的职业道德。并按总行 要 要求，积极查找差距，制 定 定严格的管理监督体系及 奖 奖罚制度，使员工能严格 执 执行各项规章制度和业务 操 操作规程，做到依法办事 ， ，合规经营。
回顾过 去 去的工作，我在繁细而又 平 平凡的工作中，有收获， 也
也付出了艰辛和努力，更 重 重要的是锻炼了自己，丰 富 富了阅历。再往后的工作 中 中我将继续协助行领导， 做 做好本职工作，将我如火 的 的热情奉献给我钟爱的银 行 行事业!
农业银行运 营 营主管 2016 年述职报 告 告
20XX 年对我而 言 言，是非常有意义的一年 ， ，在这一年我迈进了工作 一 一个新的里程碑，在这一 年 年我带领分理处的的各位 同 同仁，在支行领导的关心 、 、爱护和大力支持下，以 高 高度的责任感，恪守职责 ， ，务实开拓，将分理处的 发 发展推上了一个新的台阶 。
。一年来，我主要围绕以 下 下几个方面开展工作：
一、从基础业务入手， 着 着力于柜员素质的培养， 保 保障分理处工作的稳健推 进 进
(一)建立健全各 项 项规章制度，奠定会计主 管 管工作的基础。今年我根 据 据总行“三化三铁”要求 ， ，对分理处原有责任、制 度 度修旧补新，明确新的责 任 任、目标，并按照缺什么 补 补什么的原则，补充制定 了 了相应的手工登记簿，对 分 分理处强化内控、防范风 险 险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查，做 好 好会计主管工作的保证。
在 在年内加强考核，制定详 细 细台帐，实行柜员工资与 绩 绩效挂钩的机制，按月考 核 核差错率，并督促整改问 题 题，及时消除事故隐患， 解 解决问题。并加大检查力 度 度，及时发现工作中的难 点 点、重点，再对症下药， 有 有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后 中 中心传票外包工作，坚持 规 规范化管理。自我行开展 传 传票外包业务以来，严格 按 按照会计事后中心要求， 指 指导柜员进行传票整理与 编 编号工作，加强日间对柜 员 员传票的复核工作，使我 处 处柜员的传票识别率稳步 上 上升，柜员识别率由最初 的 的 50%上升至 80%到 9 90%以上，得到了会计 事 事后中心领导的表扬与肯 定 定。
二、规范财务管 理 理，加强内控管理，规范 经 经营，挖掘新的业务增长 点 点
(一)为更好的完 成 成支行交予的年度财务工 作 作，我严格按照农总行财 务 务制度规定，认真编制财 务 务收支计划，及时准确的 进 进行各项财务资料的报送 ， ，并于每月、季末进行详 细 细地财务分析。
(二 ) )在员工中经常开展职业 道 道德教育，引导员工树立 爱 爱岗敬业、诚实守信、热 爱 爱农行、服务农行、奉献 农 农行的职业道德。并按总 行 行要求，积极查找差距， 制 制定严格的管理监督体系 及 及奖罚制度，使员工能严 格 格执行各项规章制度和业 务 务操作规程，做到依法办 事 事，合规经营。
(三 ) )立足我分理处业务灵活 这 这一优势，不断开拓客户 市 市场，主动向客户宣传我 行 行的业务特点和优势，取 得 得了比较好的效果;其次 ， ，开阔思路，努力发展中 间 间业务，组织柜员全面营 销 销我行电子产品及理财产 品 品等，均收到了良好效果 。
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三、恪尽职守，切 实 实加强自身建设
我在 抓 抓好业务和管理的同时， 切 切实注重加强自身建设与 学学习，增强驾驭工作的能 力 力。一是加强学习，不断 学 学习新业务，掌握新规则 。
。二是坚持实事求是的作 风 风，坚持抵制消极现象， 在 在实际工作中，积极帮助 主 主任、柜员及三方人员解 决 决实际问题，推动分理处 各 各项工作的开展。三是加 强 强团结合作，不搞个人主 义 义。
回顾过去的一年 ， ，我在繁细而又平凡的工 作 作中，有收获，也付出了 艰 艰辛和努力，更重要的是 带 带领我们分理处员工取得 了了骄人的成绩，并在工作 中 中丰富了自己的业务知识 。
。虽然我在20XX年的 工 工作中取得了一定的成绩 ， ，但还有需要在20XX 年年工作中加强和完善的方 面 面。成绩只代表过去，2 0 0XX 年的工作任重而道 远 远，在新的一年里我将继 续 续协助行领导，做好本职 工 工作，使分理处在新的一 年 年有新的气象，来迎接其 他 他商业银行的挑战!